Camping de l'Arche

Avis

1. Matetli 49 ★☆☆☆☆

   Nous avons séjourné dans ce camping durant l’été, mais notre expérience a malheureusement été décevante. Deux jours après notre arrivée, nos voisins de parcelle sont venus avec une caravane équipée d’une climatisation très bruyante. Étant en toile de tente, le bruit constant rendait le séjour insupportable. Malgré nos demandes et les propositions de relogement du frère du co-gérant, nous avons préféré écourter notre séjour, car de nombreuses autres parcelles étaient occupées par des caravanes du même type. Et les propositions ne répondaient pas aux critères demandés lors de notre réservation (emplacement semi ombragé, calme, éloigné des sanitaires). Nous avons obtenu un remboursement partiel de 70 % des nuits restantes, avec la promesse de récupérer les 30 % restants si l’emplacement était reloué. Cet accord n’a pas été respecté, et aucun document ne nous a été remis comme convenu pour en attester. De plus, la taxe de séjour ne nous a pas été remboursée, au motif qu’il s’agissait d’un “montant non significatif” selon Guillaume, le frère du co-gérant. Alors que nous avons dû la repayer dans le camping (situé à quelques km) où nous avons terminé nos vacances. Il est également à noter qu’à ce jour, je suis toujours dans l’attente de ma facture actualisée mentionnant les dates réelles de séjour, et ce malgré un mail et une lettre recommandée avec accusé de réception restés sans réponse. Il est regrettable qu’un établissement pourtant bien situé et agréable ne fasse pas respecter son propre règlement intérieur, qui stipule que les bruits gênants (y compris appareils sonores) doivent être limités et que le silence est requis entre 22 h et 7 h. Les climatisations fonctionnent pourtant sans interruption, et rien n’est mis en place pour préserver la tranquillité des campeurs en tente. En résumé, un camping qui pourrait être très agréable, mais où la gestion et le respect des clients laissent clairement à désirer. (On ne conclue pas un accord que l'on sait que l'on ne respectera pas !)

   presque 7 mois il y a
2. Pénélope Roullon-Ishihara ★★★★★

   Très beau et bon camping ! Nous y avons passé un moment très agréable grâce à Séraphine, jeune animatrice toujours souriante et impliquée, qui nous a aussi donné plein d’informations sur la région et les activités à faire aux alentours ! L’accès à la rivière et la plage privée sont un vrai plus, les enfants s’y amusent beaucoup ! Et le restaurant est délicieux aussi. En bref, que du positif pour nous :)

   presque 9 mois il y a
3. Isabelle BEVILACQUA ★★★★★

   Séjour de 3 semaines en caravane (gardiennage sur place). Habitués des campings 4 et 5 étoiles, nous n'avons pas regretté notre choix. Sanitaires au top et nettoyés plusieurs fois par jour, emplacements entretenus régulièrement et contrôlés après chaque départ pour les maintenir propres et prêt à recevoir les prochains, personnel aimable et réactif, espace aquatique très agréable. L'absence de surveillance n'est pas gênant, chacun est responsable de ses enfants ! Par contre, une personne de la Sécurité pourrait faire un petit tour de temps en temps pour calmer les ardeurs de certains pour le respect des autres baigneurs. Le restaurant est extraordinaire ! Très bon rapport qualité prix et le personnel très agréable. Des amis sont venus nous voir : bon de visite, contrôle à l'entrée, rien n'a choqué ! Nous retournerons avec plaisir l'année prochaine en prenant soin de choisir un emplacement éloigné de l'allée principale pour ne pas subir "l'éducation très libérale" de certains enfants".

   presque 9 mois il y a

1. Camus Céline ★★★☆☆

   Nous avions réservé 5 nuits, mais n’avons passé qu’une seule nuit sur place car notre bébé de 2 ans ne pouvait pas dormir à cause du bruit constant près des sanitaires. Aucun passage de la sécurité la seconde nuit essayée malgré notre signalement la nuit précédente et l’assurance de l’équipe que des passages réguliers seraient faits suite au dit signalement. En journée, des enfants passaient à vélo à vive allure devant notre emplacement, frôlant notre bébé à deux reprises sans qu’aucune règle ne soit rappelée par les équipes qui passaient en voiturettes. Nous espérons que la direction prendra ces remarques au sérieux, d’autant plus qu’au vu des avis ça n’est pas la première fois, et veillera à faire appliquer les règles de sécurité qu’elle a elle-même établies, pour le confort et la sécurité de tous les campeurs, y compris les plus jeunes. C’est dommage, car l’emplacement et les infrastructures sont supers.

   presque 10 mois il y a
2. ZAZA ★★★☆☆

   Le camping est top , bungalow super bien équipé , très vert , beaucoup d’arbres , des prestations au top MAIS quel dommage que les vacances soient presque gâchés car aucune surveillance nulle part donc personne ne respecte les règles . Aucune surveillance dans la piscine du coup des enfants plongent n’importe où et lancent des ballons alors que c’est interdit , du coup ma fille s’est pris un ballon en plein visage …. Super salle de sport mais impossible d’y accéder car il y a toujours des enfants qui y sont et font n’importe quoi du coup impossible d’avoir accès aux machines alors que les mineurs ne sont pas autorisés et que pour le coup ils ont pleins d’autres endroits où jouer… mais comme personne ne surveille c’est du grand n’importe quoi ! C’est vraiment dommage !!!

   presque 11 mois il y a

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