Je demande un renseignement sur les pellicules pour un instax 6 savoir si c’était les mini ou non, le conseiller ne me regarde même pas en face et m’affirme que c’est bien les mini sûr de lui. Résultat c’était pas les minis et impossible de prendre des photos pour le réveillon de Noël et le jour même. Merci en plus de pratiquer des prix plus chère
Très mauvaise prise en charge de la réparation et surtout du remboursement d un trop perçu lors de l achat du 28 novembre et ce malgré un déplacement dans une enseigne fnac ( où nous avons également été très mal reçu) . Malgré l engagement pris ce jour pour nous dédommager ( 2 décembre) rien n est fait. Aucune excuse et la somme nous est toujours due. De la mauvaise fois et de la malhonnêteté sans précèdent qui risque de se terminer en procédure...
Je suis passée à la fnac pendant le Black friday afin d acheter une montre connectée que j avais vu sur le site. J'avais besoin de conseils mais le vendeur était très proche de la nullité, seul le mot Apple sortait de sa bouche, dommage he voulais samsung. . J ai fini par commander directement sur le site samsung
Très satisfaite de l'accueil et du conseil pour l'achat d'une enceinte. Deux vendeurs au top, sympathiques et professionnels. Olivier,fin mélomane et Antoine son jeune collègue. Très heureuse de mon achat. Merci à eux
Très mauvaise expérience avec Camille comme vendeur, je suis venu acheter un iPhone 17 pro Max et il ne serait pas possible de l’acheter sans assurance. Je répète les mots du vendeur « vu qu’on est franchisé on fais comme on veut » « Mec, si tu veux pas c’est pas grave » La FNAC ayant eu des antécédents avec Hubside auparavant je n’ai pas voulu m’engager avec eux dans une assurance car ils revendent leur dossier client. J’ai demander à voir le directeur et ce n’est apparemment pas possible. Expérience client médiocre, si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais.
FNAC Roanne se trouve au 3 Rue Charles de Gaulle, 42300 Roanne, France
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