Avis

  1. Laurence Lalloué ★☆☆☆☆

    Très déçue de ma dernière expérience avec le magasin. J'ai acheté une gazinière Far sur le site, j'ai demandé la mise en service et celle-ci n'a pas été effectuée sous prétexte que je devais moi-même changer les gicleurs. A aucun moment cette information n'avait été donnée en amont, sinon je n'aurais pas acheté dans ce magasin. Lorsque que j'ai pu changer les gicleurs et installer la gazinière, elle n'a pas fonctionné. Je suis retournée au magasin (Albi), ils m'ont proposé une visite de deux livreurs samedi 29/11. La personne qui a regardé la gazinière m'a dit que le problème venait du détendeur de ma bouteille de gaz. Je l'ai changé, et la gazinière ne fonctionnait toujours pas. Finalement un artisan a pu me dépanner et a trouvé d'où venait le dysfonctionnement SUR la gazinière. À présent elle s'allume mais impossible de régler l'intensité des du débit au niveau des brûleurs, il faut pour cela passer un tournevis plat dans un trou de moins de 3 mm dans une cavité sombre où mes pauvres yeux ne voient absolument rien et où aucun tournevis ne passe. Résultat: les flammes sortent beaucoup trop fort des brûleurs, ce qui est très dangereux... De plus, lorsque le bouton est au minimum, le feu s'éteint tout seul et le gaz continue à sortir. Je ne recommande pas le magasin car je suis extrêmement déçue de cette expérience

  2. LM Mfx ★☆☆☆☆

    Service client scandaleux. Un four beko 300€ acheter depuis 2 ans et 1 mois et demi, mort, ne se rallume plus. Le service ne veut rien entendre sur un geste commercial. Une honte pour une si grosse dépense. Quand sa dépasse d’un mois à peine on fait l’effort de demander au fabricant une prise en charge à titre exceptionnel, mais encore faut t’il être courtoise et s’efforcer de satisfaire les clients. Vous perdez un client; voir d’autres.

  3. Martine Yrissou ★★★★★

    Excellente expérience depuis longtemps . Un acceuil formidable , des personnes compétentes et très souriantes . Merci particulièrement à kheira pour son dynamisme et sa gentillesse ainsi que Véronique et Loane vraiment adorables ...nous serons fidèles et nous le recommandons fortement...sans oublier Frédéric que nous avons également retardé et qui a été patient et gentil .

  1. Brigitte Verol ★★★★★

    Nous sommes venus samedi 15 novembre dans l après-midi et nous tenions à remercier Loane pour son professionnalisme et sa gentillesse . Toujours agréable d'être reçu avec un grand sourire. Merci Loane

  2. ingrid puech ★★★★★

    Service et conseil parfait. J'avais acheté une centrale vapeur qui est tombée en panne. Service après-vente au top avec un prêt d'un fer. Et des conseils professionnels. Je recommande. Et merci beaucoup pour l'accueil bienveillant réservé aux clients.

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Questions fréquentes

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BUT se trouve au zone d'activité Garban, Route de Castres, 81990 Puygouzon, France

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