Jules Lyon Part-Dieu

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Avis

1. Kayad Kyriad ★★★★★

   Belle expérience, une équipe au top, surtout surtout un gros plus pour l’accueil et la gentillesse et le sourire à Léonie et Gabriel qui a été vraiment très efficace. Je recommande très fort, venez faire vos achats chez eux et encore un grand merci à Léonie et à Gabriel.

   presque 2 mois il y a
2. zohir salmi ★★★★★

   Je tiens à remercier tous les vendeurs de Jules PART-DIEU. Un accueil très agréable et chaleureux, moi qui suis assez réservé de base ils ont su me mettre à l’aise afin de me conseiller la meilleure tenue. Merci beaucoup encore. ( j’ai réussi à faire mon noeud de cravate !)

   presque 3 mois il y a
3. Ismael A ★☆☆☆☆

   Une étoile c’est déjà trop, à fuir !!! Je suis client fidèle chez Jules (plus de 100€ d’articles à chaque fois que je viens). J’ai récemment acheté un pantalon que j’ai découvert déchiré en rentrant chez moi. En voulant me faire rembourser, j’échange avec 2 vendeurs pour finalement appeler la responsable qui me dit que c’est pas possible car il a été déchiré volontairement et que c’est pas possible qu’il ait pu sortir du magasin ni être mis en rayon dans cet état (évidement c’est moi qu’on accuse). Finalement elle accepte de me donner un avoir que j’ai presque envie de jeter puisque j’ai décidé de ne plus jamais y mettre les pieds ! Sans parler des employés désagréables et hautin !!

   presque 4 mois il y a

1. Romain Ansart ★★★★★

   Je suis passé aujourd’hui pour m’acheter un costume, et j’ai été super bien accueilli ! Deux vendeuses et un vendeur se sont relayés pour m’aider à trouver le costume parfait, ils ont pris le temps de me conseiller, de m’aider à choisir les bonnes tailles, et l’ambiance était vraiment top. J’ai essayé plusieurs manteaux, chemises, pantalons et ceintures avant de trouver une coupe nickel, exactement ce que je cherchais : un costume noir, élégant et bien taillé. Le tout pour 205 € au vu de la qualité du service et des vêtements, c’est vraiment très rentable. Je repars hyper satisfait : merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

   presque 4 mois il y a
2. Chemssedine Mizou ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager ma mauvaise expérience dans ce magasin Jules. Le 15 octobre 2025, lors d’un déplacement à Clermont-Ferrand, j’ai acheté un pull après avoir essayé plusieurs modèles et couleurs. Plus tard, en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que j’avais malheureusement pris une taille en dessous de la mienne. Le lendemain matin, en voulant porter mon nouveau pull, j’ai constaté qu’il ne m’allait pas du tout. De retour à Lyon, je me rends donc à la boutique Jules de la Part-Dieu pour demander un échange. La vendeuse me le refuse en affirmant que le pull avait été porté et lavé. J’ai tenté de lui expliquer que je ne l’avais jamais porté et que, si je l’avais lavé par erreur, c’était uniquement parce qu’il se trouvait dans ma valise avec d’autres vêtements. J’ai même proposé de l’essayer devant elle pour prouver qu’il ne me va pas, mais elle a refusé. Après plusieurs minutes de discussion, elle a fini par contacter le service client, qui a accepté l’échange. Cependant, au moment de partir, je lui ai souhaité une bonne soirée et elle m’a totalement ignoré, tournant la tête sans un mot. J’ai quitté le magasin très contrarié. C’est vraiment dommage d’être traité de cette façon après un simple échange. Je n’ai jamais vécu une telle situation dans d’autres enseignes comme Zara ou Celio, où le service est toujours plus courtois et compréhensif. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

   presque 4 mois il y a

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