De chaleureux remerciements à Soraya qui nous a conseillés, servis et accompagnés tout au long de nos achats. Ce fut une expérience exceptionnelle ! Encore Merci !
Je suis cliente régulière de ce magasin et j’y achète souvent mes vêtements sans problème. Le personnel est toujours adorable et serviable, ce que j’apprécie beaucoup. Cependant, j’ai été intriguée et contrariée par la procédure en caisse pour un échange. Après avoir remarqué une tâche sur un t-shirt au moment de l’encaissement, la caissière m’a remis une « carte à voir » et m’a demandé de repartir choisir un autre article, puis de revenir en caisse et de refaire toute la queue pour finaliser l’échange. Ce qui me paraît frustrant, c’est que j’avais déjà payé pour un article, et pour le second, il serait logique de pouvoir finaliser le paiement directement à mon retour. Je ne comprends vraiment pas la logique de cette procédure : pour un simple échange d’un article défectueux disponible immédiatement, on vous fait passer par une carte et refaire toute la queue comme si c’était une nouvelle vente. Cette méthode inutile complique l’achat au lieu de le faciliter et donne franchement moins envie de revenir, malgré un personnel très sympathique!!! Bref!! une méthode qui devrait simplifier les échanges et qui, en réalité, fait perdre du temps et donne moins envie de revenir.
Catastrophique.... à 18h45 ils éteignent les lumières pour vous faire comprendre qu'ils ferme.... c'est soit disant "automatique " m'a t'ont répondu en me prenant pour une imbécile.... manque de savoir vivre. J'étais en cabine en plein essayage et dans le noir... tres commercial...je précise mardi 30 septembre au soir.... à revoir l'organisation. Peut etre faut-il prévoir que les employés soit payés jusqu'à 19h15. Histoire d'avoir le temps de fermer dignement le magasin et qu'ils ne mettent pas les gens dehors de façon honteuse !!! Très déçu
Une expérience honteuse chez C&A Nîmes. Je me suis rendu dans ce magasin le samedi 13 septembre 2025 pour chercher un peignoir de bain, accompagné d’un ami. Ne trouvant pas ce que je cherchais, nous avons simplement regardé quelques accessoires (bagues, lunettes de soleil), sans rien acheter ni rien emporter. Et là, au moment de sortir, l’agent de sécurité nous interpelle et nous accuse sans preuve d’avoir volé des bijoux. Il nous demande de “sortir ce qu’on aurait pris”, nous emmène à l’arrière du magasin, insiste lourdement malgré nos explications, et fait même fouiller les peignoirs que j’avais essayé par une vendeuse au cas où on y aurait caché quelque chose ! Rien n’a été trouvé (évidemment, puisque nous n’avions rien volé). Malgré ça, aucune excuse de sa part, aucun mot pour reconnaître l’erreur. Juste un “vous pouvez y aller” comme si de rien n’était. Une humiliation gratuite, injustifiée, et surtout un abus de pouvoir flagrant de la part d’un agent qui a clairement outrepassé son rôle. Je suis extrêmement déçu et choqué de ce traitement. On ne devrait pas avoir à se justifier comme des voleurs pour avoir simplement essayé des accessoires dans un magasin. C’est honteux !!!
Un grand merci à Hayat et Soraya pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Elles sont toujours souriantes, disponibles et de très bons conseils. Grâce à elles et toute l’équipe chaque visite au magasin est un vrai plaisir. De plus, le magasin est toujours propre, avec une très belle présentation qui donne envie d’y revenir.
C&A se trouve au Zac Du, Chem. du Mas de Vignolles, 30000 Nîmes, France
Vous pouvez contacter C&A au +33 1 44 88 79 79
Vous pouvez vous rendre à C&A via le lien suivant