Made4Baby Blagnac

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Avis

1. Rim Loucif ★☆☆☆☆

   Je suis venue dans ce magasin, qui sert aussi de point relais, pour récupérer un colis, et j’ai été très déçue de l’accueil. La jeune vendeuse était hautaine dès le départ. J’ai laissé passer quelqu’un avant moi parce que je cherchais ma carte d’identité. Ensuite, c’est la vendeuse âgée qui m’a accueillie. Au début, elle était correcte, mais son comportement a rapidement changé : elle me parlait comme si elle était irritée et soufflait. J’ai eu le sentiment que son attitude était discriminatoire, car les clients avant moi étaient traités avec sourire et politesse. Malgré tout ce comportement, j’ai gardé mon calme et je suis restée très polie. Mais au fond, ce n’est pas du tout professionnel. Cela ne donne pas envie de revenir dans ce magasin ni de l’utiliser comme point relais.

   presque 5 mois il y a
2. Marie ★★★★★

   Nous avons été très bien reçus pour l'achat de notre poussette. Nous avons apprécié les conseils du vendeur qui n'était pas du tout pressant et n'a pas cherché à nous vendre les modèles les plus chers d'emblée. Il s'est montré patient à replier et déplier les poussettes plusieurs fois pour nous les faire tester, merci

   presque 7 mois il y a
3. Kheda Oumalatova ★★★★★

   J’achète ma poussette yo-yo dans cette magasin. J'étais satisfaite de la façon dont j'étais servi dans le magasin, deux vendeuses . Ils me montraient tout ce que je voulais vérifier et répondaient très gentils aux questions . Merci beaucoup pour la bonne attitude envers les acheteurs . Cordialement Madame Oumalatova Kheda

   presque 10 mois il y a

1. Laila ★★★★★

   J'ai acheter ma pousette dans ce magasin. J'y ai eu un bon accueil de tout le personnel. La personne qui je pense doit être la responsable était professionnelle et agréable. Elle nous a même accompagné mon conjoint et moi dehors en transportant les colis. Alors il doit y avoir un problème avec les autres commentaires car la personne avais même une touche d'humour !

   presque 11 mois il y a
2. Camille G ★☆☆☆☆

   J'ai investi 870€ dans un châssis de la marque Cybex, une somme conséquente pour notre famille, justifiée par nos besoins en raison de problèmes de santé, nécessitant une poussette solide. Dès les premières utilisations de la poussette, le châssis craque à chaque pression sur le guidon, au point de réveiller brusquement notre bébé à chaque passage de trottoir. J'ai donc ramené le produit au magasin, où l'expression de ma déception a été très mal reçue d'emblée. Mais envoyé en réparation et c'est tout ce que je demandais .. jusque là j'avais confiance Trois semaines plus tard, je suis retournée au magasin pour récupérer la poussette, mais celle-ci était sale, avec des roues remplies de cailloux et couverte de rayures. J'ai mentionné ce problème à une jeune vendeuse qui m'a répondu avec désinvolture : "Ah, c'est normal, nous ne nettoyons pas les poussettes." et le panier qui se vide a chaque pliage car les aimants ne sont pas alignés n'a pas été réparé car "on a pas perçu ça comme un défaut" Cette réponse m'a laissé perplexe. En route vers chez moi, j'ai appelé le magasin pour parler à un responsable. J'ai été mis en contact avec Aurélie, qui prétendait être la responsable. Cependant, son attitude agressive et son manque de respect m'ont fait douter de cette affirmation. Elle a même osé me dire : "De toute façon, c'est votre parole contre la mienne" Par chance, j'ai travaillé moi-même dans le service après-vente par le passé, et j'ai eu le réflexe de prendre des photos avant la réparation et après la récupération, juste devant le magasin. De plus, deux jours après avoir récupéré la poussette, le châssis s'est remis à craquer. Je n'ai jamais été traité de cette manière pour des achats liés à mon bébé, nulle part ailleurs. Je vous recommande vivement d'éviter ce magasin si vous recherchez un service de qualité et une gestion du service après-vente digne de ce nom en cas de problèmes. Je me retrouve maintenant avec une poussette neuve, rayée et endommagée, moins fiable que celle d'occasion que j'avais précédemment, et j'ai perdu 870€ en raison du manque de considération et de respect de ces vendeuses envers leurs clients. Je ne souhaite absolument pas être contactée par aucune des vendeuses agressives de ce magasin, j'espère que la direction prendra contact avec moi pour de plus amples précisions. Dans l'espoir d'une prise en charge digne de ce nom ... Les 4 premieres photos sont celles de mon chassis fraichement "réparé" devant leur magasin et les 3 suivantes sont celles de mon châssis juste avant de partir en réparation avec un zoom sur les parties concernées. Camille Garyga

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes