JOTT Saint-Étienne

Avis

1. Yasmine Najem ★☆☆☆☆

   vendeuse très désagréable je ne me suis pas du tout senti la bienvenue suite à mon achat ce sont des produits qui sont quand même à un prix, le minimum serait d’être agréable avec ces clients. Merci.

   presque 6 mois il y a
2. Florian Dutoit ★☆☆☆☆

   J’ai reçu pour Noël une veste sans manches JOTT commandée sur internet par un membre de ma famille. Malheureusement, la veste est arrivée avec un antivol encore fixé dessus, une simple erreur humaine. Après avoir contacté le service client, il m’a été indiqué que je pouvais me rendre dans une boutique JOTT afin de faire retirer l’antivol. Je me suis donc rendu au magasin de Saint-Étienne. À mon arrivée, j’ai été accueilli de manière très froide par une vendeuse, sans même un bonjour. Avant même que j’aie pu expliquer la situation, on m’a répondu que pour un achat internet, ce n’était pas à elle de gérer. Malgré mes explications, la réponse a été tout aussi désagréable : on m’a indiqué que la veste « n’avait qu’à être commandée chez eux », que le magasin était en redressement judiciaire et qu’elle n’avait « pas que ça à faire ». Au vu de cet accueil et du manque total de sens commercial, je comprends malheureusement mieux la situation du magasin et le manque de fréquentation. Je tiens en revanche à remercier chaleureusement une commerçante voisine, qui a accepté de retirer l’antivol avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est chez elle que je serai désormais client.

   presque 6 mois il y a
3. mi boyer ★★★★★

   Un magasin de ville à Saint Etienne comme on les aime ! Très bon accueil d'Aurélie très à l'écoute avec des explications sur ma problématique de choix de couleurs et de forme pour un blouson avec ou sans capuche et selon leurs noms; Bravo

   presque 9 mois il y a

1. Patricia Fumet ★★★★★

   Aurelie très compétente et agréable. Merci je reviendrai

   presque 11 mois il y a
2. Annie Maisonnial ★★★★★

   Merci beaucoup à Aurélie pour son accueil,sa sympathie ,sa patience et ses bons conseils lors de ma première visite dans votre boutique le mercredi 5 juin. Merci aussi pour le beau geste commercial qui m’a été fait. Je reviendrai sans aucun doute une prochaine fois.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes