NOBLESSA CUISINES Lyon Nord

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Avis

1. Drouard ★☆☆☆☆

   Magasin Noblessa de Villefranche-sur-Saône à fuir absolument!!! Nous tenions à alerter les potentiels clients afin de leur épargner le cauchemar que nous avons vécu. Nous avons commandé une cuisine chez Noblessa Villefranche-sur-Saône. Pose prévue le 4 juillet 2025. En fin d'installation, il manquait : le plan de travail de l'îlot central, un panneau derrière nos étagères, un panneau au-dessus du frigo, des gorges trop courtes, d'autres manquantes, une colonne du four non conforme au bon de commande, un défaut de conception sur nos éléments hauts et un plan de travail en deux morceaux alors qu'initialement il était prévu en un seul. Nous sommes restés deux mois avec un énorme trou au dessus de notre îlot. Malheureusement, la commerciale chargée du dossier ne fait plus partie de l'entreprise! Il a fallu quatre interventions. Premier SAV : il manque un chant sur le plan de travail recommandé ! Nous sommes repartis pour deux mois d'attente. Deuxième SAV, le panneau recommandé au dessus du frigo n'est pas aux bonnes dimensions! Il a fallu attendre le troisième SAV soit le 20 novembre pour avoir une cuisine complète mais non conforme à nos attentes (erreur de conception non reconnue. Le projet de gorges sur les éléments hauts avec un panneau au-dessous à fleur était irréalisable sur le plan technique. Ce qui a modifié tout l'esthétisme). La directrice a toujours minimisé les problèmes et n'a pas semblé comprendre les désagréments subis. En dédommagement, elle s'est contentée de nous offrir un range couvert et une poubelle! Enfin, sachez que Noblessa France est injoignable en cas de problème...

   presque 2 mois il y a
2. MASSACRIER Cédric ★★★★★

   Projet validé et signé hier !! Après des semaines de réflexion, de modification d'implantation et de coloris nous sommes heureux du visuel final et impatient de découvrir son achèvement. Merci à Sophie, sans qui rien n'aurait été possible. Ses conseils, son écoute, sa patiente ont fait la différence. Merci

   presque 2 mois il y a
3. Geraldine Leroy ★★★★★

   Très bon accueil de Sophie qui avait préparé ma visite en amont, selon mes inspirations, avec des visuels et une proposition alternative. De bons conseils sans être invasive ou trop commerciale. Un RDV efficace ! Hâte d avancer sur le projet !

   presque 2 mois il y a

1. Maïré Cherpin ★★★★★

   Très bonne expérience chez Noblessa où Sophie a fait preuve d’un grand professionnalisme, elle a su nous guider tout au long de la réalisation de notre projet. La première ébauche prenait en compte l’ensemble des éléments et précisions sur lesquels nous avions échangés lors de la première prise de contact à domicile. Au fur et à mesure de nos rencontres, elle nous a toujours apporté des conseils avisés qui ont influé sur l’élaboration du projet final et notre décision de collaboration. Hâte de pouvoir profiter de notre future cuisine !

   presque 3 mois il y a
2. hk.helpkittens ★★★★★

   Je recommande vivement Noblessa ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement et professionnalisme par Sophie et Agathe, deux conseillères à l’écoute, bienveillantes et passionnées par leur métier. Leur accompagnement personnalisé m’a permis de concevoir une cuisine qui correspond parfaitement à mes envies et à mon budget. J’ai particulièrement apprécié la large gamme de possibilités proposées, la qualité des matériaux et la patience avec laquelle elles ont répondu à toutes mes questions. Un vrai plaisir du début à la fin — merci à toute l’équipe Noblessa pour leur sérieux et leur gentillesse !

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes