Boutique STEPHANEL Magasin à Montélimar

Avis

1. cathy bodin ★☆☆☆☆

   Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue de la qualité du produit et de la considération de la clientèle.Je m’adresse au patron car la vendeuse qui a repris le poste est tout aussi exceptionnelle et competente que la précédente. Je n’avais jusqu’alors eu aucun soucis, ma fille qui habite lyon continue de se chausser chez Stephanel.En juillet lors d'un passage dans la région elle achete des chaussures , elle se rend compte rapidement qu’elles ont un défaut ( couture non terminée (valeur chaussure 100 euros) qui blesse la peau .Elle ne les porte pas et je les rapporte.Le défaut de la chaussure est confirmé.Je demande si je peux être remboursée etant donné que ma fille vit a lyon et ne rentre pas souvent.Le patron refuse et me donne un bon d’avoir de 70 euros à dépenser dans les 6 mois ! .Je déplore vraiment ce traitement de la clientèle fidèle pour une paire de chaussure qui présente un défaut et qui n’est pas du fait du client. J’ai d’ailleurs remarqué que la qualité a bien diminué puisque j’ai acheté moi même des chaussures en même temps que ma fille et la couture me blesse aussi le pied.Je ne l’ai pas rapporté car je viens juste de les porter et de m’en apercevoir .Donc si je peux donner un conseil n’allez pas chez eux !

   presque 10 mois il y a
2. Xavier Pollion ★★★★★

   Glaces excellentes et rafraîchissantes. Parfait pour finir une longue balade à vélo.

   presque 3 années il y a
3. Brigitte Tissier ★★★★★

   Chaussure de qualité et vendeuse très agréable et professionnelle...n hésitez pas !

   presque 3 années il y a

1. Asterie Rouviere ★★★★☆

   Des chaussures honnereuses mais de qualité . Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de Facebook pour qu'on puisse suivre les collections etc ...

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes