Radiologie Blagnac

Avis

1. PM PduM ★☆☆☆☆

   Je dois exprimer ma grande frustration. J'ai eu besoin de prendre un rendez-vous pour un examen et il a été impossible de joindre ce centre par téléphone. J'ai appelé des centaines de fois sur trois jours À l'ère d'internet où tout est facilité, cette situation est inacceptable et fait vraiment tache. Cela retarde les prises en charge et crée une anxiété inutile pour les patients. Je recommande vivement à ce centre de mettre en place une solution urgente, comme un standard téléphonique fonctionnel ou une plateforme de rendez-vous en ligne

   presque 6 mois il y a
2. DOROTHEE VIDAL ★☆☆☆☆

   Bonjour, Comment est-on censé prendre rendez-vous pour une mammographie ?! Aucune réservation en ligne possible et personne ne répond au téléphone depuis vendredi matin, malgré cinq appels de 15 minutes chacun ! C’est inadmissible. On nous parle d’Octobre Rose et de prévention, mais dans la réalité, il est presque impossible d’accéder à l’examen. Si la prise de rendez-vous n’est pas faisable par téléphone ou par internet, ayez au moins l’honnêteté de le dire clairement !

   presque 7 mois il y a
3. Angélique VERRI ★☆☆☆☆

   Je n'en reviens pas du comportement complètement déplacé des secrétaires, d'autant d'impolitesse et de cette façon de parler aux gens comme si elles étaient au dessus de tout le monde. Je pense qu'il serait intéressant pour le directeur de ce centre d'imagerie de les remettre à leur place, car un accueil tel que celui là fait fuir beaucoup de personnes. Première et dernière fois pour ma part.

   presque 7 mois il y a

1. Ugo Cabrol ★☆☆☆☆

   Chère Secrétaire, Je ne suis pas surpris de découvrir dans les avis que votre comportement est relevé par de nombreux patients. Madame, remettez vous en question ou bien quittez votre emploi. De nombreuses personnes plus aimables et compétentes peuvent le faire à votre place, et vous retrouverez peut-être un peu de gaieté. Vous parlez comme à un chien à une jeune maman avec un bébé d’un mois qui ose se tromper en disant « radio » au lieu « d’echo » à l’oral, alors que le rendez-vous a bien été pris. Ensuite, apprenez à vous servir de votre lecteur de carte vitale : le bébé est bien sur les deux cartes vitales, maman comme papa, et la télétransmission active vers la mutuelle. Vous faites avancer des frais alors que la secrétaire du pédiatre ou d’autres professionnels de santé y arrivent très bien et que toutes les démarches sont bien faites de notre coté. Enfin, quand les consignes sur Doctolib sont claires, et qu’on fait l’effort de télécharger la mutuelle comme demandé, vous insultez le patient en disant « mais vous croyez que j’ai le temps avec tout ce monde, vous l’avez pas imprimé ? ». Changez donc les consignes Doctolib, si vous ne pouvez pas supporter que les mutuelles ne délivrent plus les cartes en version papier. Je pense vraiment que vous n’avez rien à faire dans ce métier. Vous travailleriez mieux dans un emploi qui n’est pas au contact du public, et encore moins de patients. C’est très clairement la dernière fois que nous viendrons dans ce centre, nous regrettons déjà la fermeture du centre de radio de Grenade. A fuir !

   presque 7 mois il y a

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