Neovians

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Avis

1. PCP ★☆☆☆☆

   Très insatisfaite de l’intervention de cette entreprise après un dégât des eaux. Devis effectué sans visite du lieux à nettoyer et lors de l’invention le salarié arrive avec pour tout matériel un seau un produit dans un aspersoir et une chiffonnette. Pas d’aspirateur, il utilise le balais en mauvais état de l’appartement et pour le sol il me signifie qu’il le fait à la main avec son chiffon car c’est plus adapté qu’avec une serpillière ! Lors de la visite de fin d’intervention effectuée par l’agence qui s’occupe de la gestion de mon appartement plusieurs points sont relevés comme mal nettoyés et l’employé les a repris. Pour sa défense il avait été mandaté par l’entreprise pour nettoyer uniquement la cuisine alors que l’expert avait demandé que l’ensemble du logement soit nettoyé ainsi que les meubles et l’électroménager et il a dû réaliser l’ensemble des tâches sur le même temps qui lui avait été imparti pour une seule pièce. L’employé n’y est donc pour rien c’est l’entreprise qui n’est pas sérieuse en évaluant et facturant sans visite préalable le chantier. En même temps ce sont les assureurs qui payent peut être que cela les fait se sentir à l’aise pour surfacturer sans crainte. Dans mon cas j’ai signalé à mon assureur le déroulé des événements et le fait que même après le passage de l’employé de nettoyage je vais devoir repasser pour un nettoyage en profondeur avant de pouvoir relouer le bien parce qu’intervenir sans aspirateur dans un logement ayant subit un dégât des eaux par le plafond et après que les travaux de rénovation aient eu lieu c’est quand même osé ! Surtout à plus de 1000 € la prestation pour 27 m2.

   presque 3 mois il y a
2. Anouk Olivier ★★★★★

   Un grand merci à Norberto et son équipe pour son travail soigné et son implication. Après deux semaines dans un appartement plein de suie et d’odeur, je retrouve un logement propre et agréable.

   presque 3 mois il y a
3. Daniel Licausid ★★★★★

   Nous avons subi un incendie dans notre cuisine/salon/bibliotheque! De la suie de partout ! Neovians est intervenu très rapidement pour décontaminer ! Mille mercis nous sommes entièrement satisfaits ! Leur intervention et Steeve en particulier ont été super efficaces ! Pris le temps de nous expliquer et de nous accompagner tout au long du processus ! Merci merci pour ce travail ! Je recommande fortement !

   presque 4 mois il y a

1. Stéphanie Aubé ★★★★☆

   J' ai apprécié les initiatives et recherches de solutions prise par le personnel. Dommage que la benne n est pas été déposée dés la 1 ère matinée. Une perte d efficience pour cette intervention de 2 journées. Le résultat est satisfaisant. Intervention suite incendie de 34 M2 de dépendance et du contenu.

   presque 5 mois il y a
2. Stephanie Roberto-Savattez ★★☆☆☆

   Suite à incendie j'ai fait appel à cette société pour maman âgée de 87 ans pour une décontamination en superficie ça semblait à peu près fait même si je leur ai fait remarquer certains points non nettoyés, mais après coup des heures de ménage car seulement en apparence la suie avait été enlevée il aurait fallu bouger les meubles ! Le pire est qu'ils ont cassé des objets, j'aurais pu le comprendre si ils me l'avaient dit mais non nous l'avons vu qu'après un bout de scotch et ni vu ni connu. ....

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes