FACILAVIE Établissement de restauration à Bourges

Avis

1. Sissi feline ★☆☆☆☆

   Ma mère à 90 ans, il n'y avait jamais de problèmes avec Facilavie mais depuis que c'est HUMENSIA, alors la, vous faite très fort! Vous ne prévenez pas les personnes du changement, si bien que cela fait 3 mois que les prélèvements ne sont pas fait , malgré l'envoi de son RIB etc ! Pas de nouvelles. et la responsable de secteur pour pouvoir la joindre , impossible, quand à l'accueille, c'est pire! la personne a raconté n'importe quoi à ma mère idem pour moi. c'est quoi ce boulot ???

   presque 2 années il y a
2. Nathalie Renoult ★★★★☆

   Au début tout ce passait bien pour une maman de 87 ans . Aujourd'hui mercredi 31 juillet rien a manger elle est diabétique problème de cœur et j'en passe l'hôpital ma dirigé Vair vous . J'ai appelé ce matin en expliquant qu'elle avait ue le repas du lundi et mardi .mais pas du mercredi . Si tout elle ne perd pas la tête et moi non plus . J'espère que vous allez faire des efforts la dessus. Je ne payerai pas le repas qu'elle n'a pas eu . Du mercredi 31 juillet. Cordialement Mme Renoult Nathalie ça fille qui s'occupe de madame doucet Arlette. J'attends une réponse de vos services forme de politesse.

   presque 2 années il y a
3. Pascale Mercier ★★★★☆

   C fou le boulot que certaines personnes du personnel font!! Soucis, c que 3 ou 4 vont bien faire leur boulot, les autres, a surveiller..je plains les seules qui font bien leur travail, et je plains les personnes sans famille qui ne peuvent surveiller le travail de certaines..ma chance, être tomber sur l une des meilleurs pour ma mère..déçue de la façon dont l agence remercie ces quelques personnes qui font leur boulot avec amour...comment ne peuvent ils pas se rendre compte de cela...sans parler de l essence que ces gens payent pour faire tout leur trajet.....dans toute les boites ..souhaitons leur un peu plus de gratitude de la part de leurs employeurs, car c grace a ce peu de personnes que nous restons chez vous....

   presque 2 années il y a

1. alexandra nabli ★☆☆☆☆

   Facilavie bourges/st florent sur cher, le service de portage des repas. Une catastrophe, plusieurs oubli donc pas de repas pour une personne âgée et dépendante du portage, parfois même pas assez de repas donc si vous êtes en fin de liste vous n avez rien et on ne vous préviens pas. Plusieurs jours sans repas, 1 personne au standard est agréable mais n apporte aucune solution, par contre 1 autre est infecte, l usager doit se débrouiller avec ce qu il a dans son réfrigérateur. Quelle honte de répondre cela! Il n y a donc aucun encadrement ni direction, il serait bon de recruter des profils plus avenant au minimum. Famille d usager.

   presque 2 années il y a
2. Jean-Michel Brouillet (Djembe18) ★★★★★

   Très bonne association qui est au top pour vous aider dans le maintien à domicile pour les personnes âgées ainsi que tout public suite à un accident de la vie dont les mutuelles accordent un financement pour de l'aide au ménage. Facilavie permet également un portage de repas. Accueil très professionnel

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes