Foot Locker

Avis

1. Jonathan Claux ★★★★★

   Un grand merci à Joël pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, venu pour acheter une paire de Tn nous avons été très bien reçu et bien renseigné des promotions en cours. Au top je recommande

   presque 6 mois il y a
2. Entreprise Des Jardins ★★★★★

   De passage sur Toulouse en pleine période de Noël, nous avons été accompagné pour nos achats de baskets par Paul qui a été très à l’écoute, qui a bien pris le temps de nous conseiller nous en somme très satisfait merci à lui et à l’équipe du magasin, je recommande !

   presque 6 mois il y a
3. Helo 31 ★★★★★

   " Un mercredi après-midi, magasin bondé mais vendeurs au top : prise en charge rapide, et quand la couleur voulue n'était pas en stock, le vendeur nous a fait la commande internet en 15 minutes - efficaces et sympas!"

   presque 7 mois il y a

1. Brigitte Latapie ★☆☆☆☆

   Très insatisfaite, vendeurs pas du tout à l'écoute, mon fait attendre longtemps pour avoir des conseils pour une paire de chaussures enfants... j'ai trouvé les vendeurs peu aimables et pas du tout disponible....je déconseille

   presque 8 mois il y a
2. Ricky Mastro ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui, vers 18h40, je suis entré dans cette boutique avec l’intention d’acheter une paire de chaussures que j’avais repérée en vitrine. J’ai demandé poliment au vendeur si je pouvais essayer les deux pieds, ce qui me semble être la base pour tout achat de chaussures. À ma grande surprise, il m’a répondu de manière sèche et abrupte que non, que je ne pouvais essayer qu’un seul pied à la fois. Interloqué, j’ai demandé la raison d’une telle règle, et il m’a rétorqué que cela était dû à de “nombreux incidents”, sans autre précision. J’ai insisté — toujours calmement — en expliquant qu’il était impossible d’acheter une paire de chaussures sans tester les deux, surtout pour des questions de confort, d’équilibre, de taille. Après un long moment d’attente, le vendeur est finalement revenu avec l’autre chaussure, qu’il m’a tendue sans sourire, sans un mot de courtoisie, ni même la moindre volonté de vendre ou de conseiller. Je trouve cette approche profondément irrespectueuse, fondée sur une suspicion généralisée du client, qui va à l’encontre de la présomption d’innocence. On ne peut pas traiter tous les visiteurs comme des voleurs potentiels. Le respect du client devrait toujours primer, surtout dans un lieu de vente. Je suis reparti sans acheter, mais surtout avec un sentiment d’humiliation et de malaise. Ce genre d'attitude nuit gravement à l’image de la marque et décourage tout retour.

   1 année il y a

Questions fréquentes