L'accueil demeure constamment agréable et professionnel. Morgane est à mon avis, une assistante dentaire de premier ordre, démontrant une polyvalence remarquable et d’excellente compétences relationnelles.
Je déconseille fortement Nelly Ledieu Une couronne classique n'est pas pris en charge complètement chez elle, n'étant pas satisfaite de ces soins, je suis allée chez un autre dentiste qui me fait une couronne céramique entièrement remboursée. D'après ma mutuelle ce sont les codes qu'utilisent les dentistes... Vous devez avoir un problème de logiciel, alors pourquoi vous m'avez fait régler un supplément pour une couronne simple ?
Rdv 16h30. Arrivée 16h25 (après 1h de route je précise) avec mon fils de 3ans pour un rendez vous de vérification post-op. L'assistante dentaire Morgane, vraisemblablement de mauvaise humeur, me lance que mon rendez vous était à 16h. Certaine de l'heure qui m'a été donné lors de la prise du rendez-vous j'essaie de parler avec elle mais avec une arrogance inouïe elle me dit de prendre un autre rendez-vous. Elle ne prendra même pas la peine de consulter la dentiste remplaçante du Dr Espada, ni même de me proposer un autre rendez-vous, elle a autre chose à faire me dit-elle. Elle se lève et va dans une autre pièce du cabinet sans un mot me laissant dans le hall avec mon petit de 3ans sans que je sache quoi faire. Le Dr Espada est un dentiste ultra professionnelle et au top avec les enfants mais son assistante est une réelle honte à la profession. Le dédain et le manque de professionnalisme dont elle a fait preuve m'ont laissé sans voix! Pour info les soins effectués sur la dent de mon fils qui devaient être vérifiés ce jour là n'ont pas tenu. Je ne la remercie pas! Changez de métier mademoiselle!!!!
Ledieu Nelly se trouve au 10 Pl. Chancelier Duprat, 63500 Issoire, France
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