Dr Christophe CHAPON Services médicaux à Alès

Avis

1. Pascal De-baerdemacker ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement négative du début à la fin. Dès l’accueil, la secrétaire se montre froide, sèche, hautaine, sans la moindre empathie ni sens du contact. On a clairement l’impression de déranger. Aucune explication, aucune bienveillance, alors même que l’on consulte dans un contexte médical anxiogène. La consultation médicale est à l’image de l’accueil expédiée en quelques minutes, sans réelle écoute, sans prise en compte sérieuse des symptômes, et avec des réponses vagues. Le médecin semble pressé d’en finir, sans pédagogie ni accompagnement. Le plus choquant reste le tarif : 106 € pour moins de 5 minutes de consultation. Le rapport qualité/prix est tout simplement scandaleux. À ce niveau-là, on ne parle plus d’un acte médical sérieux mais d’un passage à la chaîne. Aucune sensation d’avoir été pris au sérieux, aucune réponse claire, aucune humanité. On ressort plus stressé qu’en arrivant, avec le sentiment d’avoir été pris pour un portefeuille plutôt qu’un patient. Cabinet qui semble avoir oublié que la médecine repose aussi sur l’écoute, le respect et l’éthique. Je déconseille formellement. Et je me permets de rectifier plusieurs points factuellement inexacts dans votre réponse. Je disposais bien de ma carte Vitale et de ma mutuelle lors de ma venue. Concernant le règlement, je n’ai pas pu payer immédiatement en raison d’un problème bancaire survenu le matin même, ce que j’ai signalé sur place. Il n’a jamais été question de refuser de régler la consultation. La consultation, examen compris, n’a pas duré 20 minutes selon mon appréciation honnête. Mon ressenti de consultation expéditive reste donc inchangé. Mon avis initial décrit mon expérience personnelle de patient, notamment en termes d’accueil, d’écoute et de rapport qualité/prix. Il ne s’agit ni d’une attaque personnelle ni d’une remise en cause de votre carrière, mais d’un ressenti que je maintiens. Je regrette en revanche le ton employé dans votre réponse publique, que je trouve peu conforme à l’échange apaisé attendu dans un cadre médical. Cordialement.

   presque 7 mois il y a
2. Catherine Arbod ★☆☆☆☆

   Depuis mercredi dernier je n arrive pas avoir la secrétaire par téléphone ? C est pour annulé le Rdv du 19 novembre à 11 h30 motif : personne décédé ! J espère que vous aurez ce message à temps pour donner un rdv à une autre personne !

   presque 8 mois il y a
3. Salima khelifa ★★★☆☆

   Bonjour, je dois annuler un rendez-vous aujourd’hui le 30 octobre 2025 À 14h30 avec le docteur chapon, mais la secrétaire ne répond pas. Alors j’ai trouvé ce moyen. Peut-être qu’elle verra ce message. Ou sinon dommage j’aurais bien aimé que quelqu’un d’autre profite de ce rendez-vous.merci

   presque 8 mois il y a

1. Delphine Escalier ★★★★★

   Dr Chapon est un spécialiste que je consulte depuis plusieurs années même quand il consultait au boulevard Gambetta et je n' ai jamais été déçu de ses consultations à l'écoute, dans la bienveillance, il réalise mes fibronasoscopie sans douleurs sans craintes .Dr en qui j'ai grande confiance. Cordialement Delphine Escalier

   presque 10 mois il y a
2. Mathilde Vandenhoeck ★☆☆☆☆

   14 fois que j’appelle aujourd’hui, impossible d’avoir quelqu’un Il faudrait peut être envisager de prendre une plateforme de rendez-vous en ligne. A 70€ la consultation de 2 minutes, le docteur chapon doit pouvoir se le permettre

   1 année il y a

Questions fréquentes