Société malhonnete ! Ils prennent votre argent sans realiser le transport en mettant une adresse à 1h30 du depart souhaité de l’eleveur... Scandaleux Le gars du transport ne comprends rien et reste buté. Aucune modification, ils annulent et prennent votre argent ( 170 euros) NE SURTOUT FAIRE AFFAIRE AVEC EUX
A fuir les devis sont payant le virement effectué ils vous répondent que celui ci a été effectué sans leur autorisation , alors qu'il fait suite à un devis édité par leurs soins et pour finir 50 euros de frais retenus pour payer soit disant des frais de gestion sans même bénéficier d'un transport . Aprés avoir cherché sur le net je me rends compte qu'ils sont coutumiers du fait. A EVITER ABSOLUMENT
Ma conjointe a réservé un voyage avec cette compagnie plus que douteuse à notre sens ... Au final nous avons été volés de la somme de 180€. Le contexte : nous demandons le devis, que nous recevons rapidement,un départ prévu 3 semaines plus tard, jusqu'ici tout va bien, nous payons intégralement des le lendemain pour réserver le voyage. 3 jours avant la semaine du départ nous décidons quand même d'envoyer un mail pour avoir des nouvelles sur l'heure, nous recevons une réponse salée d'une collaboratrice nous rappelant a l'ordre en précisant que les détails de voyage seront envoyés à la date précise sur le devis et que de ce fait il est inutile de relancé, 1h plus tard nous recevons la suspension de notre commande, puis son annulation sans remboursement. N'ayez pas peur de leurs menaces faites par mail quand vous faites une réclamation ! Finalement nous nous sommes tournés vers toutanimogo, au même prix, avec un paiement quand on récupère l'animal
Vraiment déconseillé. Ils m'ont volé 180 euros pour un transport même pas accompli. L'heure ne convenait pas à l'expéditeur du chien à 4h du matin. J'ai pu régler le problème 2-3 heures après, et elle était d'accord pour 4h du matin. J'ai transféré sa réponse directement à Transcannin 3 heures après pour confirmé que tout est bon pour le transfert qui aura lieu la semaine après. Et eux, ils ont carrément déjà tout bouclé et annulé sans remboursement. Vraiment pas corrects ni professionnels. VRAIMENT PAS CONSEILLÉ. PAS SÉRIEUX ET LE SERVICE ET LES RÉPONSES LAISSENT VRAIMENT À DÉSIRE.
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Sannati impex