Prise de rendez-vous très rapide ! Ponctuelle! De très bon conseil ! Prend le temps pour bien expliquer
Il y avait eu un quoique qu'avec mon rendez-vous la directrice m'a pris de suite extrêmement gentil m'a donné énormément de conseils Souriante de bonne humeur ça fait plaisir de voir des gens comme ça
Très bon accueil. L'heure du rendez vous a été respecté. La conseillère Marine a été très professionnelle et nous a fourni tous les devis avec précisions. Merci à elle.
Accueil téléphonique désagréable et réponse s'avérant inefficace (les clients dérangent visiblement) . Obligé d'appeler le 3015 par la suite pour avoir un conseiller à l'écoute identifiant la demande pour y répondre en 30 secondes chrono (basique). J'appelais pour une simple demande... Dommage de ne pas pouvoir compter sur une agence de proximité, 1ère fois que j'appelle en 4 ans et dernière fois. Heureusement qu'il y a la plateforme téléphonique nationale du 3015.
Très mauvais accueil (inexistant en fait) nous patientons debout 10 minutes dans le Sas d'entrée. Une employée est en rdv, un autre est au téléphone... nous patientons. L'employé raccroche , prends un coup de fil perso("allo mon poto"), et ferme la porte de son bureau. Bien sûr nous étions visible depuis notre venu...
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