Speedbox Entreprise de déménagement à Digoin

Avis

1. Cothenet Allan ★☆☆☆☆

   Des vrais bon à rien, livraison d'un colis prévu le jour j entre 8 et 18h, déjà la tranche est énorme... Arrivé à 15h le colis est localisé à 2km de mon domicile, youpi il arrive est bien que nini 5 minute après il était au dépôt de essertenne ??? Coup de fil passer enfin plutôt 30 hein psk pour joindre quelqu'un bon courage on me dit le colis est bien au dépôt ni une ni 2 je vais au dépôt le récupèrer... Du blabla c'est exceptionnel bon OK sa passe et cette semaine 2 colis devais arriver 1 le lundi l'autre aujourd'hui et ben vous savez quoi rebelote cette fois au téléphone on me dit OK je me renseigne et clac tien dans gueule on me raccroche au nez bien forcément personne rappel veille de jour férié commercial qui fait le pont livreur qui livre ou et quand il veut... Ou il a des consigne spécial... Bref entreprise très mal organiser désagréable au téléphone quasi impossible à joindre et bien sûr tout cela représente le réseau chronopost... Eh ben vive DPD et gls de Beaune vous n'avez rien à faire dans cette branché que des incapable !!!?

   presque 3 années il y a
2. Régis Grelin ★☆☆☆☆

   Comme les précédents message Tous mes colis chronopost disparaissent Même en appelant, aucune solution de la part des dirigeants Pour le dernier colis, j ai pu récupérer la feuille de chronopost, le livreur a signé pour moi....je porte plainte pour falsification et vol.... Réponse du responsable auprès de chronopost, il sait qu il a des problèmes avec ces chauffeurs Mais il laisse faire Cette société ne devrait plus exister Une honte

   presque 3 années il y a
3. Alexandre Abrial gayet ★☆☆☆☆

   Société bon à rien plainte faite z Chronopost si vos employées ne sont pas capable de livrer changer de métier Mr le directeur alors !!

   presque 4 années il y a

1. Philippe Gardenet ★☆☆☆☆

   Sous-traitant de Chronopost, cette entreprise devait me livrer un colis d'une valeur de 300€ le 23 décembre que je n'ai jamais reçu. Ils ont cherché à me joindre mercredi, je les ai rappelés le lendemain, hier matin donc. J'ai entendu la conversation entre la personne qui m'a répondu et une autre : elles ne trouvaient pas mon dossier qui était DEJA classé dans les dossiers où les destinataires n'ont pas donné suite à leur appel, puis elles l'ont enfin trouvé dans les dossiers de colis non reçus...j'ai la deuxième personne au bout du fil "Bonjour Monsieur, nous sommes le sous-traitant de Chronopost, nous voulions savoir si la livraison de votre colis s'était bien passée (....) - J'ai répondu sèchement que le colis n'avait jamais été livré ; avec un certain aplomb, elle me rétorque " pourquoi alors vous n'avez pas fait de réclamation ?" Une réclamation a été ouverte par l'expéditeur le 28 décembre ainsi qu'une réclamation déposée au service client Chronopost le même jour et cette personne a voulu me faire croire qu'elle n'était pas au courant... Donc quand je lui ai indiqué que les réclamations avaient bien été faites, elle a répondu laconiquement "ah bon, très bien, merci " et elle a raccroché. Cette entreprise manque totalement de sérieux et son personnel n'a même pas la politesse de s'excuser alors que le colis s'est "volatilisé" chez eux. Manque de sérieux et pire, de bienveillance. Comment Chronopost peut faire confiance à ce genre de société ? PS : j'ai mis une étoile pour pouvoir publier mon post ; il n'y a pas de 0. Dommage

   presque 5 années il y a
2. cedric BERU ★☆☆☆☆

   Structures archaïques de cette société de livraison colis!!! aucuns respects des colis clients tous est balancer comme des cailloux dans les camions!! tv! micro onde et d autre!! système de trie à la mais pas de système automatiser...... les colis sont manipuler 100 fois et sont écraser déchirer sans aucuns soins!! société à éviter pas du tous sérieux....

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes