GEODIS | Distribution & Express

Avis

1. Pascal Gaillac ★★★★☆

   1ère expérience avec Geodis suite à achat chez Leroy Merlin. Livraison carrelage, cassé au dire du centre national et Il me demande de contacter mon vendeur. Le suivi sur internet est à revoir car en réalité ce colis n'était pas cassé mais le personnel sur le site est attentionné et bienveillant. C'est juste les massages de suivi et leur interprétation qui doivent être revues par votre gestionnaire de site internet. Pour le reste service impeccable sur site.

   presque 11 mois il y a
2. Janette Smith ★☆☆☆☆

   Tellement en colère que je suis resté à la maison toute la journée à attendre la livraison. On m'a dit que je recevrais un appel du drive, d'un numéro privé. J'ai reçu un appel d'un numéro privé à 16h23, mais quand j'ai décroché, la ligne était coupée. J'ai appelé Geodis à Rodez et on m'a dit que le livreur ne pouvait pas livrer parce que j'étais absent. Donc, soit le livreur, soit Geodis a menti. Maintenant, je dois rester à la maison un jour de plus en espérant qu'ils livrent enfin. Totalement inacceptable. EN RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : Vous plaisantez, bien sûr ! J'avais dit que vous ne pouviez pas livrer aujourd'hui car je n'étais pas chez moi, mais j'ai reçu un appel de votre chauffeur qui m'a informé qu'il la laisserait devant chez moi. J'ai donc écourté un événement important pour moi en retrouvant mon moteur à 1 500 € posé sur une palette devant la porte de mon garage. Impossible donc de rentrer ma voiture et de le déplacer à cause de son poids. Si elle avait été livrée demain (mercredi) 25/06/25 comme convenu avec votre bureau, il y avait une place juste à l'intérieur du garage. Je suis furieux, un client n'a aucune importance pour votre tenue de cow-boy. Informations complémentaires : je viens de recevoir un message automatique aujourd'hui (25/06/25) m'annonçant que la livraison aura lieu aujourd'hui, alors qu'elle a été laissée devant ma porte de garage hier et que je n'ai jamais signé ! Une entreprise déplorable ! À éviter absolument !

   presque 11 mois il y a
3. jean-louis costes ★★★★★

   Site facile d'accès. Excellent accueil et retrait rapide de nos marchandises. Nous avons été très bien conseillé par la personne qui nous a apporté, détaillé et chargé les colis dans notre véhicule. Mention spéciale à celle-ci qui a pris soin de nous détailler la marchandise remise, et l'a déballée afin d'en évaluer l'état, suite à l'emballage abîmé. Je recommande vivement ce point de retrait colis.

   1 année il y a

1. Charlène P. ★★★★★

   Appel du livreur avant de venir, il m'a porté mon colis jusqu'à ma porte. Je le remercie pour son sens du contact, sa ponctualité et sa gentillesse ( c'est le livreur qui s'occupe de mur de barrez d'habitude)

   1 année il y a

Questions fréquentes