AXA Assurance et Banque Chaize Grenot

Avis

1. Cathy Mounard ★★★★★

   Accueillantes, toujours disponibles et très professionnelles, Laetitia et Sylvie savent vous guider dans le choix des contrats et des garanties mais sont également présentes pour vous accompagner en cas de sinistre. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
2. Christophe Mathevet ★☆☆☆☆

   25 ans de cotisations dans cette agence 25 ans de fidélité (il faut dire que je suis un client facile et pas regardant sur la prestation) Pour une simple demande par mail de formulaire de résiliation d’une GAV par mail resté sans réponse leur part j’ai fini par contacter l’agence je suis tombé sur une personne au téléphone hautaine et incapable de m’entendre ne supportant pas la contradiction elle a fini par me raccrocher au nez !! Voilà c’était sympa !! J’ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé en janvier et toujours resté sans réponse au 24 avril … Pour souscrire ou donner son IBAN pour prélever sur votre compte y a toujours qqn pour vous répondre mais quand il s’agit de résilier vous avez toutes les difficultés pour vous faire entendre … je ne comprends pas ils préfèrent perdre un client pour un pauvre contrat à 5 €/mois que plutôt de faciliter un peu les démarches et laisser la porte ouverte Je suis en train d’assurer une nouvelle voiture pour ma société je ne prendrai meme pas la peine de les consulter Donc adieu !!! vous ne me reverrez plus

   presque 2 années il y a
3. N B-D ★☆☆☆☆

   Quel manque de sérieux et quel mépris à tous niveaux. Et... la liste est longue, partant de l'accueil au téléphone jusqu'à l'appui des agents sur les dossiers de sinistres. Plus de 40 ans de fidélité à Axa rompue pour de "simples" enjeux financiers et capitalistiques !. Dommage que 0* n'existe pas... il serait ici justifié. Ce 1* s'adressera donc à Sylvie, de l'agence "Centre ville" qui se démène pour les clients, comme elle le peut !. Bon vent et longue vie à cette triste façon de voir "la relation de proximité, de confiance et d'humanisme ! " (qui est un gros mensonge evident !).

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes