MAAF Assurances MONTPELLIER PALAVAS

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Avis

1. Max dah ★☆☆☆☆

   ***COMPORTEMENT AGRESSIF DE MEHDI*** Expérience inacceptable avec un conseiller de la MAAF nommé Mehdi. Lors d’un simple appel destiné à valider un devis déjà établi avec l’une de ses collègues, ce conseiller m’a parlé sur un ton irrespectueux et agressif, allant jusqu’à affirmer qu’il refuserait de m’assurer s’il le souhaitait. Un tel comportement est indigne d’un professionnel et totalement contraire aux obligations de respect et de considération envers les clients. Il est essentiel que cette dérive soit signalée.

   presque 3 mois il y a
2. Thibault Ponsaillé ★☆☆☆☆

   Tout simplement décevant. Après avoir eu une personne en ligne par téléphone me demandant tout les documents pour la souscription d’un contrat automobile, après avoir payé en ligne, j’ai un rendez vous en agence pour finaliser mon dossier. Je repasse par la case signature, explication du contrat et après tout cela, le conseiller m’indique qu’il doit demander à sa responsable si elle accepte de me prendre en assuré avec deux sinistres non responsables… la suite vous la connaissez, c’est un refus ! Je vous remercie de m’avoir fais perdre mon temps

   presque 5 mois il y a
3. Cha H ★★★★★

   J’ai été reçu par M.Conte aujourd’hui il a été de très bons conseils en assurance je recommande. Merci pour sa courtoisie et sa reactivite

   presque 6 mois il y a

1. Hansel Schloupt ★☆☆☆☆

   Très décevant. Un système d’échange via une plateforme juste incohérente qui ne permet pas un suivi de qualité. A chaque échange, il s’agit d’un nouveau conseiller… et surtout aucun effort pour être là proche de son client lorsqu’il en a besoin. J’attends encore que la Maaf se mette en contact avec l’assureur de mon ancien voisin pour repeindre ma salle de bain. Ils n’avaient même pas à payer.. c’était à l’assurance de mon voisin de payer. Il fallait juste échanger des documents entre assureurs. Sur le site on demande des documents et descriptions, puis on reçoit un sms en plus, puis un conseiller appel mais n’a pas vu les documents en amont… pff a croire que c’est fait exprès. SVP revisitez votre mode de fonctionnement et comment échanger avec vos clients. C’est pas si compliqué.

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes