Excellent accueil, personne serviable et compétente. Je n'hésiterai pas une seconde à router mes colis chez eux. Permet de récupérer la marchandise en toute tranquillité et de vérifier l'état. Merci !
L'agent qui m'a accueilli afin que je récupère ma commande à été fortement chaleureux . Il a pu me guider pour l'organisation du retrait de la marchandise et a entièrement effectuer la démarche pour charger la totalité dans mon véhicule. Je recommande pleinement et encore un grand merci !
Incompétence totale!!!! Livraison du 13 février colis cassé!!! Réexpédié le pour le 14 février : livraison impossible car problème de logistique du Geodis, qui nous demande de récupérer le fameux colis sur le site de Marvejols (48) pour lequel nous mandatons un taxi, et stupeur en arrivant sur le dit-site notre colis est parti en livraison!!... Inadmissible, N° 1G9HJLZBV2NM Numéro de l’expédition : 00102699147575 Nombre de colis : 1Poids : 10.000 kg Agence de livraison : GEODIS D&E MARVEJOLS 048
le site Internet indique que nous devrions recevoir le colis entre 12h00 et 14h00. À une heure, nous recevons une mise à jour sur le site Internet indiquant qu'ils ont essayé de nous le livrer, mais nous n'étions pas chez nous ! nous étions à la maison Pourquoi avez-vous besoin d'un numéro de téléphone dans la commande ? ne pas appeler ? Vos mains vont-elles sécher et tomber si vous composez un numéro ? Comme autre preuve (comme s'ils étaient dans notre maison), ils ont pris une photo d'un mur, mais ce n'est pas notre maison et il n'y a pas du tout de maisons en pierre dans cette zone. J'imagine qu'ils ne nous sont même pas parvenus.
Honteux ! Un colis dont la livraison est repoussée d'heure en heure, puis annoncé livré avec émargement sans que jamais personne ne se soit présenté ... Troisième fois en moins d'un an !!! Et impossible, évidemment, de joindre qui que ce soit sans devoir en passer par un numéro surtaxé ... Même le donneur d'ordre ne parvient pas à se faire entendre et à exiger l'application du contrat de transport ! Prestataire à fuir absolument !!!
GEODIS | Distribution & Express se trouve au Z.A du géant, 1 Rue des Causses, 48100 Marvejols, France
Vous pouvez contacter GEODIS | Distribution & Express au +33 8 92 05 28 28
Vous pouvez vous rendre à GEODIS | Distribution & Express via le lien suivant