Agence d'assurance GAN ASSURANCES ORANGE

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Avis

1. Stephane Beges ★★★★★

   Merci pour votre accueil ainsi que pour votre professionnalisme. Je recommande fortement cette agence pour tous les conseils qu'ils m'ont apportés concernant mes assurances d'entreprise !

   presque 4 mois il y a
2. SAM sam92 ★★★★★

   Excellente agence ! L’agent Mr Agasse se démarque par sa disponibilité et son sens du conseil. J’ai beaucoup apprécié son approche pédagogique, qui m’a permis de comprendre exactement les garanties que je souscrivais. Je recommande à 200 % !

   presque 6 mois il y a
3. Jean-philippe CHAPELON ★★★★★

   Une équipe très professionnelle et ravi de l’arrivée de Monsieur Agasse en tant qu’agent ! On est toujours aussi bien reçu ! Merci ☺️

   presque 6 mois il y a

1. Why Not ★★★★★

   La nouvelle agence est vraiment top par rapport à l’ancienne. J’ai pu voir les nouveaux agents et une équipe souriante. Merci de votre disponibilité et d’avoir pris en charge mon sinistre. Jean Philippe

   presque 8 mois il y a
2. Kevin GUSMANN ★☆☆☆☆

   Après plus de 10ans d'assurance chez eux entre voiture et différents appartements sur différentes régions de France. J'ai appris ce samedi 25 /05 par un courrier adressé par une commission de justice que je devais payer mes cotisations annuelle pour l'assurance de mon appartement. TIPS que j'ai renvoyé en plusieurs mois auparavant mais qui de ce fait n'est jamais arrivé.. Après un appel à ce cabinet j'apprends que mon contrat est résilié depuis décembre 2023 et que je suis obligé de payer mes cotisations. Aucun appel téléphonique aucun mail ne m'a été adressé pour me demander une cotisation qui pour moi était déjà réglée. Les réponses apportées par la conseillère étaient lunaires sans aucun sens avec toujours la même phrase répétée en boucle. Une prestation de service a la hauteur de la morale des personnes travaillant dans cette agence c'est a dire inexistante anecdotique et bien évidemment, je le répète, tout cela après plus de 10 ans d'ancienneté. Pour faire un retour à votre réponse du 28/05 Il n'est pas question de frustration mais de dégoût au vu du mépris que vous pouvez apporter a d'ancien client. Ce n'est pas pareil il ne faudrait pas essayer d'inverser la tendance. J'ai oublié d'envoyer le TIPS la première fois avant mon départ en vacances je le conçois. Votre rappel je ne l'ai pas reçu et le recommandé je l'ai reçu et j'ai envoyé le TIPS en suivant le lendemain. Je n'ai pas fais le suivi car je me suis dit que vous appelleriez pour m'informer de la suppression de mon contrat 24h/48h avant si vous n'aviez pas reçu quoi que ce soit de ma part. Mais apparemment c'est un service supplémentaire au vu des réponses données par la conseillère... Un appel téléphonique est un service supplémentaire dans un agence d'assurance... J'ai cru a une blague lorsque l'on m'a répondu cela mais non c'est bien ce que l'on a osé me confirmer. Vous m'auriez appelé, j'aurais fait mon virement tout en m'excusant du désagrément occasionné et auriez eu votre argent le jour même. Je payerai cette cotisation comme demandé. Mais j'espère que vos futurs potentiels clients verront et prendront le temps de lire ce commentaire pour qu'ils sachent où est ce qu'ils mettront les pieds et qu'ils comprennent aussi que la fidélité chez GAN assurances ORANGE n'a aucune valeur a vos yeux ...

   1 année il y a

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