MAAF Assurances CARPENTRAS

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Avis

1. Beatrice Pigelet ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 ..... Ça a bien changé depuis que Mr Petelot est pas présent. La personne qui le remplace dans son bureau ne serais là ça serait pareil. J'ai attendu 1h... Passé deux fois devant moi, pas un bonjour ce qui est je béaba et ne c'est même pas occupé de moi alors que ces collègues été en clientèle et pas elle.. moi qui voulait rajouter deux contrats aux 4 que j'ai déjà beh on ira voir ailleurs...

   presque 4 mois il y a
2. Julien Gonzalez ★☆☆☆☆

   À fuir ! Très mauvaise expérience avec la MAAF de Carpentras. Accueil froid, peu à l’écoute et aucune aide réelle quand on a un problème. On a l’impression d’être un numéro plutôt qu’un client. Bref, je déconseille fortement cette agence.

   presque 5 mois il y a
3. fatbob harley ★☆☆☆☆

   Une honte cette agence ne surtout pas prendre la maaf comme assurance on vs promet un remboursement de 800€ et on vs donne 100€ merci maaf

   presque 6 mois il y a

1. Fox Production ★☆☆☆☆

   Après 1 heure d’attente au téléphone, je n’ai finalement eu personne. De plus, aucun rendez-vous n’est disponible avant 2 semaines. J’espère que le service s’améliorera, car pour l’instant, impossible d’avancer. Mon avis pourra évoluer si la réactivité s’améliore et si j’arrive enfin à obtenir un contrat auto dans des délais raisonnables.

   presque 6 mois il y a
2. VALENTIN ANTOINE ★☆☆☆☆

   Agence à fuir. J’ai souscrit un contrat auto en ligne avec cette agence et, ne pouvant signer électroniquement, j’ai renvoyé tous les documents signés par courrier. Deux semaines plus tard, je suis contacté par téléphone : on m’annonce que le contrat sera résilié, sous prétexte de deux sinistres non responsables chez mon assureur actuel (vandalisme et bris de glace) et d’une soi-disant erreur dans les dates de demande de résiliation. Le plus incroyable ? C’est l’agence elle-même qui a envoyé le courrier de résiliation à mon ancien assureur dans le cadre de la loi Hamon. Résultat : mon ancien contrat a bien été résilié, et je me retrouve sans assurance auto à partir du 11 juin, du fait de leur gestion désinvolte. Quand on m’explique au téléphone que l’acceptation de mon dossier dépend du "bon vouloir" de la conseillère… on atteint des sommets en matière d’amateurisme. Aucun écrit, aucun suivi, un simple remboursement de l’acompte et débrouillez-vous. Alors que le contrat avait bien été validé en ligne... Manque total de professionnalisme, d’éthique et de rigueur. Une agence qui inspire tout sauf confiance.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes