Une honte : 1 semaine de retard pour la livraison de mon colis qui devait se faire en 48h... Une fois , on me dit problème technique, une fois problème d' adresse et maintenant aucune explication... Aucun respect du client... Je ne commanderai plus sur les sites proposant leur service
Complètement nul,à chaque fois je doit aller récupérer le colis à l’agence à 30 km de chez moi Toujours une bonne raison pour ne pas livrer en temps et en heure Par contre la personne présente au dépôt est très sérieuse
c'est une honte, c'est une galère incroyable pour avoir son colis alors que tout est réglé , 10 jours que mon colis est au dépôt de LACHAMP Haute-Loire et toujours pas livré je ne commande chez ceux qui utilisent les services de transporteur
Sa mérite même pas une étoile, déjà au vue des commentaires mais aussi que les commerces également refusent d’être livrés par vous car vous êtes incapable de respecter les délais car oui nous travaillons aussi , mais delà recevoir un appel du livreur qui me dis qu’il arrive et de l’attendre 25 min devant mon portail et ne jamais recevoir le colis et de plus que votre livreur feignant qui devais être pressé d’être en week-end à notifier que je n’avais pas le code de sécurité mais Monsieur ne c’est jamais présenté et que de plus quand je rappel sur le numéro et que personne répond même pas . Je remercie l’agence CHRONOPOST SAINT ÉTIENNE QUI Z ÉTÉ À LECOUTE !! Qui vous a téléphoné et de plus a qui vous a mal parlé, je pense qu’il est temps que vous vous remettez en question , le contacte avec la clientèle n’est pas fait pour vous clairement !
Après un aller-retour à Saint Étienne inutile pour récupérer un colis dont j avais besoin très rapidement, ils ont enfin trouvé ma maison dans la même journée, soit 4jours ouvrés après le jour prévu par chronopost. Du coup pas si inutile mon trajet.......
Lcs Transport se trouve au Zone Artisanale Lachamp, 43260 Saint-Pierre-Eynac, France
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