Bonjour, Souscription d’un contrat Assurance VTC avec la responsable d’agence Khadija, Accueil chaleureux, service de qualité, très à l’écoute et professionnel À très bien répondu à ma demande. Je recommande à 100 %. Très satisfait.
Une agence vraiment au top ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. Mention spéciale à Mme Labyad qui est exceptionnelle : très réactive, bienveillante et toujours prête à aider avec le sourire. Grâce à elle, tout s’est passé facilement et dans les meilleures conditions. Je recommande vivement l’agence MFA !
Très mauvaise expérience au sein de l'agence MFA. J’ai attendu plus de 40 minutes sans aucune prise en charge, alors qu’il n’y avait ni file d’attente ni affluence particulière. Les agents présents semblaient plus occupés à discuter entre eux qu’à recevoir les clients. Aucune considération, aucun accueil. Ce manque de professionnalisme est inacceptable pour un service censé accompagner ses assurés. Vraiment déçu
Client depuis des années tout est assuré chez eux. Voiture maison En 20 ans pratiquement pas eu de sinistre. Là on m emboutît l avant de la voiture. Un mois immobilisé. On me donne 65€ de dédommagement oui l aumône. Après pas de chance. Le week-end de Pâques on force ma porte on casse la serrure impossible d ouvrir de rentrer. On fait appel à un serrurier qui change la serrure 2500€. Porte blindée. Et bien on me rembourse pas. Mieux on me dit de voir mon propriétaire. Des incapables je paye 3000€ par an de cotisations quand même. Je vous déconseille fortement la sympathie des hôtesses ne fait pas tout. A FUIR
J’ai eu un bris de glace le 23 mai, étant donné que je ne pouvais pas laisser mon véhicule ouvert, je l’ai amené au garagiste le plus proche de chez moi qui m’a fait la réparation Et donc j’ai fait l’avance des frais Je viens de contacter le service indemnisation où je suis tombée sur quelqu’un de fortement sympathique, ( sympathique est ironique) qui m’a expliqué que je n’avais pas d’autres choix que d’attendre et qu’il n’avait pas de date à me communiquer quant à mon Remboursement. Je vais pas tomber dans le cliché de pour prendre mes cotisations y a aucun problème par contre pour un un simple remboursement…
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