Caisse d'Epargne Aubenas

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Avis

1. Manon Mounier ★★★★★

   Cliente perso avec mon conjoint ainsi que cliente pour l’entreprise de mon conjoint, je remercie donc notre gestionnaire perso ainsi que nos conseillers pros. Que ce soit par téléphone, par mail, à l’accueil ou en rendez vous, toutes les personnes avec qui nous avons échangé ont été réactives et professionnelles Merci à toute l’équipe

   presque 3 mois il y a
2. Clara Veyrenc ★★★★★

   Cliente pro et particulier, toujours eu de très bons échanges et de bons conseils. Réactifs à mes demandes. Je recommande.

   presque 3 mois il y a
3. mickael couillin ★☆☆☆☆

   Client de la Caisse d’Épargne, je rencontre depuis plusieurs semaines de graves problèmes de gestion et de communication avec mon agence. Ma carte bancaire a été partiellement bloquée sans aucune information : • paiements refusés, • retraits autorisés, ce qui prouve que la banque a appliqué une restriction volontaire, mais sans m’en avertir comme la loi l’exige. Aucune explication claire ne m’a été fournie malgré mes demandes. J’ai également sollicité l’ouverture d’un deuxième compte courant sans découvert pour organiser mon budget — un service pourtant proposé à d’autres clients, y compris des personnes sous tutelle dans cette même banque. Là encore, aucune réponse cohérente ni justification valable. Enfin, concernant mon compte professionnel, les informations fournies par l’agence sont contradictoires et incomplètes. Aucun accompagnement sérieux n’a été proposé alors que la situation nécessite de la clarté, de la transparence et des réponses précises. Cette accumulation de confusions crée un préjudice moral et organisationnel réel. Je vais donc transmettre l’ensemble du dossier au Médiateur de la Caisse d’Épargne pour qu’un examen complet soit réalisé. J’espère que cet avis permettra enfin une prise en charge sérieuse, transparente et respectueuse, afin de rétablir une relation bancaire normale et fiable.

   presque 3 mois il y a

1. Yanis Sanial ★☆☆☆☆

   Quelle incompétence… Établissement bancaire à fuir ! Étant client depuis un certain temps dans cette banque, la relation client ne cesse de se dégrader. Je me suis finalement résolu à tout clôturer chez eux !

   presque 4 mois il y a
2. Holà amigos ★☆☆☆☆

   Je suis venu ici pour ouvrir un compte bancaire, mais on m’a répondu de façon sèche et peu professionnelle. On m’a dit que mon profil “n’était pas intéressant” pour eux, et on m’a renvoyé vers La Poste pour ouvrir un compte chez eux. Ce qui m’a le plus dérangé, c’est le ton familier et irrespectueux utilisé — on m’a tutoyé au lieu de me parler avec politesse. Je ne recommande absolument pas cette banque à qui que ce soit.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes