Avis d'échéance reçu ce jour, le 1er décembre 2025, problème ou volonté délibérée, la situation est arrêtée au 07/11/25, donc impossible de résilier dans les 20 jours conformément aux dispositions. Résultat : vous venez de perdre un client... À force de gratter, toujours un peu plus, ne vous étonnez pas des mauvais avis que vous recevez, vous les méritez bien.
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Avis
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Anne Gaëlle ★☆☆☆☆
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Alain Tomasi ★☆☆☆☆
J’ai fait installer un boîtier homologué pour une conversion au bio éthanol, modification de la carte grise effectuée et envoyée à mon agence d’Annecy. Un conseiller m’a appelé pour me dire que mon contrat allait augmenter de 13,65 euros par mois soit plus de 150 euros à l’année. Je leur ai demandé en quoi il était plus dangereux de rouler au jus de betteraves et de colza par rapport à l’essence. Aucune réponse et on me menace de me résilier si je n’accepte pas la modification du contrat!! Sur leur site internet il est bien précisé que si on installe un boîtier homologué pour une conversion à l’éthanol que le contrat reste inchangé!! Ce sont des menteurs et ils essaient de soutirer de l’argent sous n’importe quel prétexte. J’irai porter plainte pour publicité mensongère et j’aviserai les organismes compétents. C’est la MAAF que je préfère. Menteurs et voleurs
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Koryne Vuagnoux ★★★★★
Bravo et merci aux services MAAF pour votre écoute et réactivité. Ma fille a eu un accident avec ma voiture, dès son appel dans les 24h, elle a été accompagnée pour faire la déclaration du sinistre, dans les 48h nous avons eu l'expertise et le rapport du véhicule classée en VIE, dans la semaine qui a suivi l'indemnisation... je ne vois pas comment on pourrait être plus rapide ! Encore merci... kv
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CF LeBH ★★☆☆☆
Cliente depuis 2004, mais j'ai bien l'intention de partir. L'agence d'Annecy est totalement incapable, depuis quelques mois maintenant je faisais tout par téléphone mais là, pour ma demande on me demande de retourner à l'agence. C'est impossible pour moi d'aller dans votre agence je n'ai jamais de réponse à mes demandes, donc je vais aller voir à la concurrence et enlever tous mes contrats (6 véhicules +1 logement) Qui sait ... Je vais peut-être y gagner financièrement.
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justine marozza ★☆☆☆☆
A FUIR ABSOLUMENT. Mon copain est client MAAF Annecy depuis près de 10 ans, jamais de sinistre. L’année dernière, on nous a confirmé que je pouvais être assurée pour conduire sa voiture. Et voilà qu’un mois avant la résiliation du contrat, ils annoncent que je n’ai jamais été assurée, sans aucune excuse ni solution. Leur service client est méprisant et inflexible, et ils menacent de résilier son contrat sans raison valable. Fidélité de 10 ans ? Ils s’en moquent totalement. Honnêtement, N’ALLEZ JAMAIS MAIS JAMAIS dans cette agence. Si vous tenez à votre argent, votre temps et votre tranquillité, fuyez.
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