Dyson Demo Store Lyon

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Avis

1. Christian RIVET ★☆☆☆☆

   Le démonstrateur ne se préoccupe pas de vos besoins . Il fait la démonstration du V15 sur sol dur , moquette rase ,c'est magique avec ses petits grains ! Mais il se garde bien de vous dire que sur tapis à poils un peu hauts il est inutilisable !!!!!!!! Je vais donc garder mon vieil aspirateur qui fait sol dur , moquette rase , tapis poils hauts ..............................et mettre le V15 sur le bon coin !

   presque 3 mois il y a
2. Choupie Choupie ★★★★★

   Je suis passée ce jeudi en boutique avec une amie qui souhaiterais s'offrir le coffret Dyson sur mes conseils. Nous avons été très bien accueillis et conseillé sur le nouveau model. Mon amie a même eu le droit a un éssai de l'appareil avec le vendeur qui s'est montré très professionnel et bienveillant. Celle-ci va donc repasser dans quelques jours en boutique pour se l'offrir.

   presque 3 mois il y a
3. Mel ★☆☆☆☆

   Si vous avez acheté sur internet, passez votre chemin : on vous fait comprendre que vous ne comptez pas, car vous ne faites pas partie du chiffre du magasin franchement, je suis hyper déçu ! J’ai acheté le Dyson Co-wanda sur le site officiel, pour l’offrir en cadeau et bien pour ma mère ! Quand je l’ai reçu, aucune belle boîte ni sac — juste un carton. Du coup, je me suis déplacer exprès jusqu’à Lyon (alors que j’habite à 1h de lyon !) pour demander un emballage cadeau. Quelques semaines avant, on m’avait pourtant dit en boutique que oui, aucun souci, qu’ils pouvaient me le faire joliment et me donner un sac si je présentais la facture, ce que j’ai pourtant fait ! Et là, surprise : le responsable m’accueille hyper froidement, limite blasé, juste parce que je ne l’ai pas acheté en magasin. Il me l’emballe et personnalise à contre-cœur, et quand je lui demande un sac, il me dit “non, on n’en donne pas pour les achats en ligne”, je lui propose alors de réglé le montant du sac il me répond que non, en fait monsieur était tout simplement remonté. À la fin, il me sort un petit sac plastique c’est à peine l’article il rentre dedans… pour un produit à 650 € ! Sérieusement ? En aucun cas j’ai été exigeante j’ai juste réclamé mon du vue le prix de l’appareil je pense qu’un packaging et un sac c’est le minimum. D’autant plus le sac avec lequel j’avais transporté l’appareil s’est déchiré, aucun geste réalisé pour la satisfaction du client, enfin bon j’avais juste demandé un sac lol Comme je l’avais expliqué lors de ma venue, j’ai ouvert l’appareil uniquement afin de le tester et de m’assurer qu’il fonctionnait correctement, ainsi que pour comparer avec le Dyson Airwrap, puisque la politique Dyson prévoit un échange possible sous 30 jours. Après m’être assurée que tout était en ordre, je l’ai immédiatement remis dans son emballage d’origine, qui était complet. Concernant la housse de protection, contrairement à ce que vous affirmez, je ne l’ai absolument pas jetée. Je vous l’avais pourtant précisé que je l’avais simplement laissé chez moi, car je n’arrivais pas à refermer la boîte correctement. Voici les images ci dessous de la housse que j’ai soi-disant jeté et du cadeau que j’ai toujours pas offert vue que c’est soi-disant pour moi. C’est clairement pas l’image d’une marque haut de gamme. Dyson devrait vraiment revoir son service client et la manière dont on traite les clients en boutique surtout pour un responsable c’est honteux Etson ! (si c’est bien son nom) pour un sac à quelque centimes, j’ai bien vu qu’il m’a refusé le sac juste pour me contrarier, pas parce qu’il ne pouvait pas. Heureusement que les autres vendeurs ne sont pas tous pareille enfin bon, si vous avez acheté sur internet, passez votre chemin puisque on est juste des chiffres pour leurs magasins !

   presque 4 mois il y a

1. Ben ★☆☆☆☆

   Après avoir payé un lisseur pour cheveux pratiquement 600€ au bout de 2 ans et demi il tombe en panne Je contacté le service après vente qui me dit qu’il ne les répare pas et m’offre 15% pour en acheter un nouveau .!!! Une aberration …n’achetez pas cet appareil c’est une arnaque

   presque 4 mois il y a

Questions fréquentes