DARTY La Part Dieu

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Avis

1. Ruby LIN ★☆☆☆☆

   J’ai eu une expérience très décevante dans ce magasin…… J’ai choisi un rasoir modèle 5000 comme cadeau. L’étiquette de prix indiquait clairement 109,99 €, et j’ai spécifiquement vérifié que le numéro de modèle sur l’étiquette correspondait bien au modèle 5000 (tandis que les étiquettes adjacentes affichaient le modèle 9000). Cependant, en caisse, on m’a demandé de payer 139,99 €. Lorsque j’ai questionné cette différence, une employée m’a dit que le prix de 109,99 € était pour une version sans socle de chargement, et qu’il s’agissait de “produits complètement différents”. Pourtant, le prix de 139,99 € n’était affiché nulle part sur le rayon…. Ce qui m’a le plus dérangé, c’est l’attitude du personnel - aucune excuse, on m’a simplement répété à plusieurs reprises de retourner le produit si je n’étais pas content. En partant, j’ai observé la même employée continuer à réapprovisionner les produits sous l’étiquette de prix incorrecte, sans aucune intention de corriger l’erreur. Cela ressemble à un affichage de prix trompeur, intentionnel ou non. Je recommande aux autres clients de vérifier attentivement les prix en caisse et de contester toute différence. Le manque de reconnaissance et la réticence à corriger l’erreur étaient particulièrement frustrants.

   presque 2 mois il y a
2. Haddaoui Madjid ★★★★★

   À la recherche de deux écrans pour mon bureau, j'ai pu trouver ce que je voulais, un peu dommage que les écrans affichés en rayon ne soient pas tous disponibles. Mais ceci s'explique en période de fêtes. Le personnel était bien disponible et à l'écoute de ma demande, j'ai pu récupérer les deux écrans en deux temps. Je recommande !

   presque 2 mois il y a
3. Emilie Dcg ★★★★★

   Je suis revenue dans ce magasin après une première expérience décevante. La responsable m’a reconnue, a pris le temps de s’occuper de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, alors que ce n’était j’imagine pas son rôle. Je suis repartie très satisfaite de mon achat et de l’accueil. Merci Alexia!

   presque 3 mois il y a

1. Lucas Bonaz ★☆☆☆☆

   Je suis très insatisfait. Le vigile est très agressif et tactile envers les clients, Une autre cliente me pousse sur les rayons, rien n’est cassé, mais juste un peu bousculé mais tout va bien. Et d’un coup le vigile m’attrape le bras et m’empêche d’avancer me parle très mal et me brusque, donc au lieu d’acheter j’ai gardé tout mon argent, je les ai bien gardé pour aller chez le concurrent, voilà et je n’irai plus jamais à Darty de ma vie. Bonne journée.

   presque 3 mois il y a
2. Tokahi MARITERAGI ★★★★★

   Je tiens à remercier chaleureusement Nicolas du magasin Darty de La Part Dieu. Il a été vraiment super : très professionnel, de bon conseil et surtout très honnête. Nous avions eu un souci concernant l’assurance de la trottinette et il a su géré ça avec professionnalisme. Grâce à lui, nous avons acheté une trottinette électrique qui correspond parfaitement à nos besoins. Une expérience d’achat agréable et rassurante, je recommande vivement ce vendeur !

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes