Boulanger Grand Vitrolles

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Avis

1. Anais Pontiggia ★☆☆☆☆

   La semaine de Noël aucun vendeur disponible. La personne à qui nous avons demandé s’il y avait un vendeur ne s’est pas renseignée et est partie en pleine conversation, sans même dire au revoir. Manque de professionnalisme et d’organisation.

   presque 3 mois il y a
2. arnaud baudin ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec cette enseigne. J’ai acheté un congélateur Liebherr il y a moins de huit mois et celui-ci est déjà tombé en panne. Depuis, quatre interventions de réparation ont eu lieu, sans qu’aucune ne règle le problème définitivement. Un appareil aussi récent ne devrait absolument pas rencontrer ce genre de dysfonctionnements répétés. Malgré mes démarches, je me retrouve avec un congélateur toujours défectueux, une perte de temps considérable et un manque total de solution durable (ni échange, ni remplacement efficace). Je suis très déçu par la qualité du produit et par la gestion du service après-vente. Je ne recommande pas cette enseigne. On voit la qualité d’une société par son SAV. Merci Boulanger pour votre réponse chatgpt ou avec vos mails pré remplis.

   presque 3 mois il y a
3. P. P. (Paris 14) ★★★☆☆

   Peu de stock, rayons mal présentés. Il aura fallu 3/4 d’heure pour trouver un produit qui n’était pas en fait à sa place. Revoir le rayon tondeuse, celles ci sont de très mauvaise qualité, cher et qui a terminé à la poubelle finalement. Seul avantage de ce magasin, vous avez peut être une chance de trouver ce que vous n’avez pu trouvé chez le concurrent en face.

   presque 3 mois il y a

1. Kévin Phi ★☆☆☆☆

   Podium Black Friday aspirateur, un aspirateur LG en prix barré "Black Friday". Contact deux fois la plateforme avant de me déplacer pour m'assurer du stock et de l'offre. Plateforme qui contacte le magasin, l'offre n'existe pas. J'étais lundi 10/11 en boutique, je l'ai vu, pris en photo. 1/ Affiche black friday, alors que c'est un déstockage d'un produit qui ne va plus se faire 2/ On vous prend pour un ignare au téléphone (ancien chef de secteur en grande distribution) Impossible de joindre le magasin. Client Boulanger et acheteur qui plus est si le produit était encore disponible aux conditions.

   presque 4 mois il y a
2. laura polizzi ★☆☆☆☆

   Bonjour J’ai fais envoyé mon aspirateur tineco en SAV le 12/09 car le bac récepteur d’eau sale est toujours notifié comme plein et le bac d’eau propre ne détecte plus quand il n’y a plus d’eau à l’intérieur, mais aucune anomalie n’a été détectée selon eux. Le pire, c’est qu’il m’est revenu en trés mauvais état, abîmé et marqué sur l’ensemble de celui ci, comme s’il avait été mal manipulé à l’entrepôt, alors que l’aspirateur a été déposé comme neuf lors de la prise en charge du 12 septembre. Aucune photo de départ n’a été prise par la personne qui a envoyé l’aspirateur à l’entrepôt. Aucune solution proposée, mise à part le fait de renvoyer pour encore 15 jours, trois semaines, celui-ci à l’entrepôt où il a été très abîmée. Pour une marque de ce prix, le sérieux et le respect du client devraient être au rendez-vous.

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes