UPS BOURG EN BRESSE Certines

Avis

1. V Scar ★☆☆☆☆

   Lamentable. Le bot au téléphone est sourd, que se soit avec le numéro gratuit ou payant. Impossible de joindre quelqu'un. Créer un compte est une blague. Le service MyChoice est une honte. Apparement je suis domicilié au Royaume-Uni.... Impossible de retrouver un colis et d'en modifier la livraison. Je suis censé être recontacté pour définir un nouveau lieu de livraison. Ce n'est pas arrivé. 1 étoile parce que 0 best pas disponible

   presque 7 mois il y a
2. Mous IBRAHIM ★☆☆☆☆

   Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Mon colis était ouvert . +3jours à la livraison pourtant dans un locker. Super nulle

   presque 9 mois il y a
3. Ahmad ★☆☆☆☆

   Commande du 8/08 censée être livrée le 12 ou 13 au max, nous sommes le 16/08 et j’attends encore de savoir quand les gentilles personnes chez UPS vont enfin décider de faire leur travail et me donner une date de livraison (colis lourd de 30kg que je ne peux confier à mon épouse le jour de livraison) Si à d’être des gens compétents vous auriez au moins pu être facilement joignables on aurait pu penser à mettre 2 étoiles (ou pas car j’ai franchement envie d’en mettre 0)

   presque 10 mois il y a

1. César Rvl ★☆☆☆☆

   Je met une étoile par obligation pour pouvoir mettre ce commentaire. Pour faire simple : Nous attendions un colis qui devait arriver mardi (madame étant en congés donc disponible pour le réceptionner). Évidemment personne ne se présente ce jour là, pas d’appel ni de sonnette. Pour couronner le tout, je dois moi même contacter UPS car colis retourné à la plate-forme (qui est à 1h45 de chez nous). Rajoutons un peu de piquant, le seul numéro est un numéro payant, avec évidemment de l’attente et un Monsieur (sûrement d’une plate-forme) qui comme seule solution nous propose un point relais à 1h12 de chez nous. On me rappel dans la journée pour finalement me proposer une nouvelle livraison, je rajoute que je suis bien disponible et en mesure de réceptionner le colis le lendemain, je redonne mon numéro de téléphone et toutes les informations + instructions spécifiques pour être vraiment sûr ( oui oui on en est là). Clou du spectacle : aucun livreur ne s’est présenté encore une fois. Pour avoir travaillé en livraison je sais que certaines périodes sont compliquées et tendues niveau volume mais un tel niveau de je « m’en foutisme » est exceptionnel. Bref, si vous voulez ne jamais recevoir vos colis et perdre des journées entières, n’hésitez pas à passer par ce transporteur.

   presque 10 mois il y a
2. luffy Bou ★☆☆☆☆

   Service incompétent ! Retard de livraison et se présente dans un relais au horaires de fermeture et le colis ne m'est jamais remis ! La personne au téléphone me raccroche au nez incompétent ! Aucun suivi ni solution je suis obligé d'essayer d'appeler pour qu'au final il ne savent rien a fuir a fuir !

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes