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Avis

1. Noellie Maurel ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une brosse coiffante dans cette boutique, neuve et jamais déballée. En revenant pour un retour, on m’a expliqué qu’ils ne reprenaient pas les produits d’hygiène — ce que je peux comprendre, même si cela reste discutable pour un article scellé. En revanche, je déplore le manque total d’écoute et d’information : • Lors de l’achat, personne ne m’a informée que les retours étaient impossibles pour ce type de produit, seulement la note en bas du ticket de caisse. • Au moment de ma demande, les vendeuses n’ont rien voulu entendre, se contentant d’affirmer que “cela aurait dû m’être dit”, alors que ça n’a jamais été annoncé lors de mon achat. Peut-être qu’un « Sachez qu’on ne pourra pas reprendre l’article. » avant le paiement aurait été sympathique. Un simple effort d’explication ou un peu plus de considération aurait suffi. Dommage : un commerce peut refuser un retour, mais la qualité du service client fait toute la différence.

   presque 3 mois il y a
2. Jennah Assane ★★★★★

   Superbe boutique, les vendeurs sont à l’écoute et donnent de bon conseils. Surtout Aurélie, au top n’hésitez pas à la solliciter !!

   presque 6 mois il y a
3. Youssra O ★★★★★

   Une excellente expérience dans ce magasin ! Très bien accueillie et conseillée par Siham, qui a été à l’écoute de mes besoins et m’a guidée avec professionnalisme. Produits de qualité et service impeccable. Je recommande vivement !

   1 année il y a

1. Anlamina Tmdn ★★★★★

   Personnels adorable, très polies et de très bons conseils. Nous sommes reparties avec seulement ce dont nous avions besoin et c’était parfait. Mention spéciale pour la vendeuse qui portait un magnifique carré . C’est très agréable d’avoir à faire à des vendeuses comme elle qui s’y plaise dans leur métier.

   1 année il y a
2. Nezuko ★★★★★

   Je suis venue hier soir avec mon mari et nos enfants et nous avons été conseiller par la charmante Siham qui est très à l’écoute et professionnelle. Elle a sut répondre à toute nos questions et nous avons put repartir avec le produit que nous désirons ( Rowenta clean it shampouineuse). Ce n’était pas notre premier achat dans cette enseigne et nous sommes toujours ravie d’y faire un tour. L’équipe est au top en plus du large choix d’articles proposés. Je recommande cette boutique bien évidemment.

   1 année il y a

Questions fréquentes