Matmut Assurances Agence d'assurance à Saint-Doulchard

Avis

1. carline chameau ★☆☆☆☆

   Très déçue de mon expérience avec la Matmut de Bourges. Après 9 ans de fidélité en tant que cliente, j’ai été extrêmement mal reçue par téléphone. La veille, un conseiller très professionnel m’avait établi un devis, et j’ai rappelé le lendemain pour le valider. La dame que j’ai eue au téléphone a été odieuse, sans aucune écoute ni empathie. Elle m’a répété à plusieurs reprises : « Mais Madame, ce n’est pas mon problème, ce n’est pas de ma faute si mon collègue d’hier n’a pas fait ce qu’il fallait. » Aucune recherche de solution, ton méprisant, et pour finir, elle m’a raccroché au nez alors que je suis restée polie et courtoise. (Appel du 30/10 a 16h21) Je trouve cela inadmissible après 9 ans de confiance. Dommage, je pars à la concurrence uniquement à cause de cette dame, qui ne s’est d’ailleurs même pas présentée au téléphone

   presque 10 mois il y a
2. Denis Rouyer ★★★★★

   Nous tenons à remercier Mme Cherchel Kenza pour le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité dont elle a fait preuve afin de nous accompagner lors de notre sinistre. Nous ne manquerons pas de la recommander.

   presque 11 mois il y a
3. Malembe Lestoxines ★★★★★

   J'ai souscrit une assurance habitation et j' ai été pris en charge par Anna qui étais à mon écoute et qui a su me pro les meilleurs tarifs et avantages de la matmut, su vous êtes comme moi dans l'urgence et vousbcher

   1 année il y a

1. Aurelia Bonnotte ★★★★★

   Bonjour a tous cet été j ai du faire appels 3 fois pour divers problèmes a mon assurance. Dépannage ok prise en charge ok rapidité ok et un plus les agents au téléphone ou même en agence toujours charmants compréhensifs compétents et surtout rassurants. Merci a tous

   1 année il y a
2. Joëlle Dupin ★★★★★

   Après rendez vous avec Kenza notre conseillère, la passation de l'assurance de notre ancienne a notre nouvelle voiture, tout c'est très bien déroulé. Très professionnelle dans ses explications, dynamique et sympathique. Clients depuis des années à la Matmut la confiance est réciproque.

   1 année il y a

Questions fréquentes