Clinique Clémentville Hôpital à Montpellier

Avis

1. Malone Iona c. ★★★★★

   Merci aux personnels soignants, secrétaires, assistant·e·s, anesthésistes, gynécologues, médecins, et à tant d’autres encore qui font de leur mieux dans la fourmilière qu’est l’hôpital, Je suis passée au bloc vendredi dernier, aux alentours de 15 heures. J’étais morte de peur, en raison d'anciens traumatismes. Vous avez toutes et tous fait preuve d’empathie, de calme et de patience, donnant le meilleur de vous-mêmes pour que je vive l’expérience du bloc le plus sereinement possible, vous m’avez rassurée et très bien accompagnée.

   presque 6 mois il y a
2. Laou IC ★★★☆☆

   Personnel pas très agréable en AMBULATOIRE. PERSONNE ne connaît les planning et nous sommes pris en otage dans la salle d'attente sans pouvoir aller prendre l'air 5 min alors que cela fait presque 1h déja que nous attendons ! On donne des documents en amont pour un dossier parfait mais la secrétaire ne regarde rien et demande les documents qui n'ont pas lieu d'être ! Sans compter le prix du parking.

   presque 6 mois il y a
3. marie pierre B. ★★★★☆

   Très bon accueil, personnel soignant aimable et compétent. Seul bémol les délais d'attente. J'avais RDV à 12h00 pour une intervention en ambulatoire, je n'ai été prise en charge que quasiment 2 heures plus tard. Je pensais qu'en ayant RDV on était reçu à l'heure. Heureusement que j'avais pris un bon bouquin!

   presque 7 mois il y a

1. Audrey Abadie ★★★★★

   Je recommande sans hésiter la clinique Clementville pour un accouchement. Accompagnement parfait du début à la fin par toutes les équipes que ça soit de la salle de naissance au service maternité, un grand merci à elles : nous avons été rassurés, toujours bien suivis, tout a été mis en oeuvre pour que tout se passe au mieux pour nous et notre bébé. Les plateaux repas étaient copieux et variés, nous avons été agréablement surpris.

   presque 8 mois il y a
2. Margaux Bousquet ★★★☆☆

   Bonjour, Nous tenons tout d’abord à remercier et féliciter les équipes pour leur professionnalisme et leur bienveillance. L’accompagnement a été exceptionnel, aussi bien lors de l’accouchement que durant le séjour. Un immense merci à l’équipe de nuit Emma et à Aline, pour leur douceur, leur écoute et leur soutien précieux. Nous nous sommes sentis entourés, rassurés et réellement accompagnés dans cette étape importante de notre vie. En revanche, nous avons été très déçus par la partie « hôtelière » de la clinique, qui n’est pas du tout à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un établissement privé. La chambre 331, où nous avons séjourné, était en mauvais état : * porte de salle de bain très abîmée par l’eau, * absence de bonde de douche, * miroir rongé par l’humidité, * trous visibles dans les murs, * lit extrêmement bruyant, * éclairage défectueux, * absence de télécommande pour la télévision et de supports pour les télécommandes du lit et d’appel De plus, la porte du local voisin, utilisée par le personnel, claque régulièrement, occasionnant des réveils matinaux difficiles dans un contexte où le repos est primordial. Côté restauration, les plateaux repas étaient décevants : quantités limitées, manque de variété et qualité en deçà de ce que l’on peut attendre pour une clinique privée. Enfin, il manque un véritable espace de convivialité pour les parents : un petit salon où l’on pourrait prendre un café ou un thé aurait été apprécié. À défaut, il est dommage de devoir solliciter une sage-femme simplement pour obtenir de l’eau chaude. En résumé, si l’accompagnement médical et humain est remarquable, l’état et l’entretien des infrastructures doivent être sérieusement revus au regard du prix de la « prestation hôtelière » (terme employé par la clinique elle-même). Nous sommes prêts à partager des photos afin d’illustrer ces constats. Cordialement Mme Bousquet et Mr Fabre

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes