Caisse d'Epargne Cusset

Avis

1. Guillaume (Mao) ★☆☆☆☆

   Suite au décès de mon père, nous nous sommes rendus à la Caisse d’Épargne de Cusset avec l’acte de décès afin de le signaler. La personne à l’accueil, que je vois depuis plus de 20 ans, a tenu des propos inacceptables 0 ma mère, du type : « C’est la vie », avec une attitude indifférente et apathique. J’avais déjà eu ce type d’échange désagréable avec cette personne. Je ne comprends pas qu’une personne affichant un tel comportement soit affectée à ce poste. Je ne recommande pas la Caisse d’Épargne de Cusset.

   presque 6 mois il y a
2. Elliot Mercier ★★★★★

   Je tiens a remercier toute l equipe, a la fois professionnelle, a l ecoute de l accueil jusqu a mon conseiller. Je beneficie d un accompagnement de grande qualite sur le plan prive et professionnel, pour la gestion de mon patrimoine. Je recommande !

   presque 11 mois il y a
3. Christelle Solange ★☆☆☆☆

   34 ans je suis a cette banque , jamais aucun problème jusqu'à présent , mais la déception totale , nouvelle conseillère qui ne réponds pas à mes mails ou très peu, et qui n ' a pas l air de se préoccuper de ses clients , problème de prélèvement inconnu sur mon compte bancaire cela fait 2 mois que je cherche une solution avec elle , tout le monde me dit que c est a la banque de faire le nécessaire et rien aucune solution trouvée , j ai fais opposition a ma CB , les frais devaient être pris en compte par la banque et j ai été prélevé, ma conseillère il y a plus de 15 jours m a dit qu elle faisait le nécessaire et toujours rien a ce jour comme le reste d ailleurs , je me vois dans l obligation de changer de banque , pour manque de professionnalisme de celle ci

   presque 11 mois il y a

1. Axelle M. ★★★★☆

   La conseillère actuelle doit être souvent relancée pour espérer une réponse. Délais d’ouverture de compte extrêmement longs sans suivi du client. Cela fait un mois que j’attends une ouverture de compte. Cliente depuis 10 ans, je trouve dommage de ne pas mieux soigner la relation client. MAJ: j’ai pu avoir une discussion avec ma conseillère à ce sujet. Ravie que l’avis client soit pris en compte. Je ne remets pas en question le professionnalisme des équipes, simplement cette relation client qui me semble à améliorer.

   1 année il y a
2. Sarah ★★★★★

   Peu d'attente pour ma part, les personnes chargés de l'accueil sont très sympathique et on toujours trouver des solutions ou ont répondu aux questions que j'avais étant jeune. Mon conseiller que j'ai eu à était de très bon conseil et à l'écoute. Je n'ai aucun problème pour l'instant. Et on peut rentrée pour retirer de l'argent à une borne ce qui est pas mal quand il pleut ou quand il fait froid. Edit: Mettez plus d'enveloppes pour déposer les chèques s'il vous plaît.

   plus 6 années il y a

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