SG

Avis

1. So Madsou ★☆☆☆☆

   Je n'ai jamais vécu une expérience aussi chaotique que celle-ci depuis le rachat de la Banque Rhône-Alpes par la Société Générale. Pendant plus de deux ans, j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements : compte bloqué, carte bancaire envoyée plusieurs fois à une mauvaise adresse, impossibilité de mettre à jour mes coordonnées, codes de validation expédiés à une adresse où je ne vis plus, et frais “non-résidente” injustifiés alors que j’étais déjà revenue vivre en France depuis plusieurs mois. J’avais demandé l’an dernier la clôture de mon compte dans le cadre d’une mobilité bancaire et envoyé un courrier officiel, mais le traitement a été très long. L’agence étant en travaux, mon courrier s’est perdu alors même qu’on m’avait recommandé de l’envoyer par ce moyen. Chaque démarche pour résoudre ces situations a nécessité de multiples justificatifs et a été extrêmement stressante, sans réel accompagnement ni geste commercial de leur part. Il s’agit de mon expérience personnelle, probablement liée à la complexité de la transition entre la Banque Rhône-Alpes et la SG. Je suis certaine que les clients réguliers SG ne rencontrent pas d'enjeux aussi lourds, mais la gestion de cette fusion a été très désordonnée et extrêmement mal gérée dans mon cas et nous, anciens clients BRA, aurions dû être mieux pris en charge.

   presque 6 mois il y a
2. philippe jamot ★★★★★

   Avec un accueil très sympathique mme S.Gaune a accompagné avec compétence et efficacité notre projet immobilier familial .Il ne peut être que recommandé une telle qualité de service merci encore

   presque 8 mois il y a
3. Sabrija Mahmudemaj ★★★★★

   Je tiens à remercier mon conseiller bancaire M Rios pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs et pertinents. Il prend le temps d’écouter mes besoins, d’expliquer les différentes options avec transparence, et m’accompagne efficacement dans tous mes projets, qu’ils soient personnels ou professionnels. Un vrai plaisir d’avoir un interlocuteur aussi réactif et compétent. Je recommande vivement

   presque 10 mois il y a

1. Sébastien Lecoiffier ★★★★★

   Votre banque offre un service client remarquablement efficace et courtois. J'apprécie la clarté des informations fournies concernant les différents produits financiers. La plateforme en ligne est intuitive et facile à utiliser, ce qui simplifie grandement la gestion de mes comptes. Je me sens en confiance grâce à la sécurité et la fiabilité de vos services. C'est un réel plaisir de collaborer avec une institution financière aussi performante.

   1 année il y a

Questions fréquentes