Feu Vert ANNEMASSE GEANT

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Avis

1. Matis Escoffier ★☆☆☆☆

   J’ai déposé ma voiture pour un diagnostic censé durer 50 minutes. Je n’ai finalement pu la récupérer que 2h45 plus tard, sans réelle explication sur ce retard. De plus, j’ai eu le sentiment que l’on essayait de me vendre un maximum de prestations supplémentaires. Expérience décevante.

   presque 2 mois il y a
2. R S ★☆☆☆☆

   0 professionnalisme on a annulé mon rendez-vous prévu depuis 1 mois 20 min avant le rendez-vous. J’ai repris un rendez-vous 2 semaines après je leurs ai demander de vérifié le bruit suspect de ma voiture il m’ont répondu « on a oublié » bref magasin A FUIR !!!! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! FUYER

   presque 2 mois il y a
3. Cemidi P ★★★★☆

   Je mets une note 4 étoiles pour encourager le personnel qui est vraiment volontaire et qui fait de son mieux pour aider et servir les clients...j'ai été très bien accompagné pour ma prise de commande pour mon coffre de toit... pendant que ma voiture était en vidange. De ce que j'ai pu constater, il y a un manque d'organisation, messieurs les managers, à vous de bosser pour que votre personnel puissent travailler dans des meilleurs conditions. Vous me faites penser à un restaurant mal organisé ou tout le monde courrent dans tout les sens.... Courrage à vous, le potentiel est là !

   presque 3 mois il y a

1. Rodrigue Millioud ★☆☆☆☆

   Pour un changement de pneus, commandé sur internet. A mon arrivé, pas de pneu de la référence que j'avais choisi, car je les connais et je voulais ceux là. Ils me font une offre pour d'autres pneus , il n'empêche que ce ne sont pas ceux que j'ai commandé. De plus, en récupérerant ma voiture, ma vitre ne remonte plus, personne ne me le signifie, ni sur la facture, ni en personne. Quand je retourne pour quils réparent leurs dégâts, on m'explique que c'est de ma faute ? Je précise que tout fonctionnait normalement. A voir les avis depuis 2 ou 3 mois il y a du avoir un changement de manager ou de direction, qui est en train de faire couler la réputation de votre centre. N'y allez pas, fuyez cet endroit. Non seulement je ne viendrais plus jamais dans aucuns de vos centre, et en plus de faire passer le mot à tous le monde, suivant la réponse du SAV , je déposerais plainte contre eux. J'ai du rater mon travail à cause de leur erreur qui n'ont pas été capable de réparer ni d assumer.

   presque 3 mois il y a
2. Christopher Nardelli ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu de l'expérience, je ne vais blâmer personne le but n'est pas là, mais bon rdv pris fin octobre avec 3 semaine d'avance, rdv le 20/11/25 pour un changement de frein et de pneus, l'intervention devait durer 2h, on m'appelle 1h après la prise en charge "l'étrier de frein etit grippé on l'a cassé, la réparation est à nos frais (encore heureux)" Resultat j'ai récupéré ma voiture plus d'une semaine après...200h pour un changement de frein ça fait long quand même. Le manque d'organisation et/ou de professionnalisme est déplorable, le personnel a l'air dépassé par la cadence de travail et les clients qui demandent toujours plus, bref l'expérience ne sera pas renouvelé navré.

   presque 3 mois il y a

Questions fréquentes