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1. Алена Salici ★☆☆☆☆

   Service très décevant à l'agence Société Marseillaise de Crédit à Carpentras. Ma carte bancaire est expirée depuis mai, et malgré plusieurs visites et appels, je n’ai reçu aucune aide sérieuse. Le personnel évite de me donner une adresse e-mail pour suivre mon dossier et refuse de communiquer clairement. Je ressens un traitement discriminatoire lié à mon statut d’étrangère, ce qui est inacceptable en France. Selon l'article L1132-1 du Code du travail, la discrimination fondée sur la nationalité est interdite. Je partage cette expérience pour alerter les futurs clients. Если хочешь, могу помочь и на русском, и на английском для твоих соцсетей. Если тебе нужно — могу помочь составить и жалобу в официальные органы, где будет формулировка про дискриминацию. Как думаешь? Service client inacceptable. Une carte expirée depuis mai, aucune relance sérieuse, pas de contact e-mail fourni malgré plusieurs demandes. J’ai été traitée avec condescendance, probablement en raison de mon accent. Ce comportement est une honte pour une banque française. Si

   presque 8 mois il y a
2. Sylvie Marchaud ★☆☆☆☆

   Fuyez !!!!!! Alors comment dire, depuis qu'ils ont été rachetés par la Société Générale, c'est du n'importe quoi. J'ai un compte courant qui est mouvementé, maintenant il leur faut mon contrat de travail, un justif de domicile et une pièce d'identité soit disant ils m'ont contacté par courrier, je n'ai rien reçu, aucun message sur ma messagerie sécurisée, c'est vrai ils m'ont appelé mais je ne répond pas au travail et quand je fini ils sont fermés. Résultats ils m'ont bloqué le compte et si je ne leur donne pas les documents ils clôtureront mon compte. Ce sont des escrocs, au lieu d'emmerder les gens qui travaillent qu'ils balayent devant leurs portes car je suis honnête et je pense que eux ils ne le dont pas pour rappel l'affaire kirviel et l'amende de 4,5 millions en janvier 2024 pour fraude.

   1 année il y a
3. Charles MARCHAUD ★☆☆☆☆

   encore une banque qui reçois ses clients au téléphone sans les écouter. mise en place de frais sur un compte qui dort ( sans mouvement) sans être prévenu et alors que nous avions negocier pas de frais. réponse mais c'est normal. Bref, nous irons voir ailleurs. merci pour tout

   presque 2 années il y a

1. Katia Catilina ★★★★★

   Je recommande cette banque car l'accueil est toujours au maximum,et ma conseillère clientèle est juste au top car elle répond toujours a mes demandes et besoins. Un très bon établissement bancaire.

   presque 3 années il y a
2. Ft Ari ★☆☆☆☆

   Je n'ai jamais vu une banque aussi peu compétante de ma vie. 4 ans que j'essaye de fermer un compte, avec 3 courriers écrit sur place et remis en main propre. 4 ans que je reçois des courriers pour me dire que le compte est en solde débiteur et que je dois de l'argent. Fuyez.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes