SG

Avis

1. Gael D.o.D ★☆☆☆☆

   23 euro de frais pour un virement SEPA papier de 85 euro, je crois qu'a partir de la tout est dit. Trésorier d'un syndic d'un immeuble, rien n'ai fait pour mettre notre situation a jour malgré les documents demandés fourni. Aucune écoute ni attention de leur part, je vous rappellerai qu'ils disent...Depuis la reprise par la société générale c'est une catastrophe et l'incompétence règne. Nous allons évidemment changer de banque mais je vois d'ici les blocages successif venir de leur part... Extrêmement déçu de votre part.

   1 année il y a
2. Jean Christophe Chomette ★☆☆☆☆

   3ieme message : 18 (dix huit) mois pour que la banque se décide enfin à relâcher mes comptes vers ma nouvelle banque malgré des dizaines de mails. En revanche ils n'ont pas oublié dans la minute de facturer les droits de garde. Ne jamais jamais commencer avec cette banque/agence. Vous ne pourrez pas en partir. Si vous cherchez une e.banque allez y! vous n'aurez jamais d'interlocuteur. 2ieme message : 12 juin. 5 semaines après mon premier message. Un appel du directeur. Tout va être réglé, mais rien n’est fait 5 semaines après. La rétention de comptes bancaires continue… 1er message : 3 mai. Un service déplorable quand on est client, pire encore quand on veut quitter la banque. Voilà 6 mois que Laydernier a reçu l'ensemble des documents pour migrer mes comptes chez un concurrent. 6 mois qu'il y a rétention des comptes sans aucune réponse malgré les relances. Banque à éviter à tout prix. J'éditerais un post par semaine pour vous tenir informé du délai de migration de mes comptes.

   presque 2 années il y a
3. Le local ★☆☆☆☆

   J'ai contacté la banque pour un emprunt immobilier et une domiciliation de comptes. Après avoir eu des difficultés à organiser une rencontre du fait des contraintes du conseiller (les propositions faites n'étaient quasiment qu'en semaine aux horaires de bureau, ce qui est cocasse pour une banque privée), j'ai finalement pu convenir d'une réunion. Après deux changements de dates et heures (dont une à la demande du conseiller) un rendez-vous téléphonique est programmé. A l'heure et date prévue aucun appel. Les relances d'email ne donnent rien et le conseiller est injoignable par téléphone. Evidemment j'ai dû aménager mon emploi du temps professionnel pour me rendre disponible pour cet appel et je n'ai pas été prévenu de son décalage ou annulation. Bref, je ne domicilierai pas mes comptes chez eux.

   presque 4 années il y a

1. Aurelie Bray ★☆☆☆☆

   Attention ! Amateur, arnaqueur. Le pire service bancaire que vous puissiez imaginer. Souhaitez vous contracter un prêt immobilier en devise Chf ? Sauvez vous en courant, service épouvantable, conseiller et directeur d’agence condescendant. Cher. Nous souffrons encore de leur incompétence et mauvaise foi. Passez votre chemin. C’est catastrophique. Je déconseille et me tiens disponible pour tout témoignage.

   presque 4 années il y a
2. francis dollon ★☆☆☆☆

   Bonjour, une banque qui se dit au service des clients,qui ne réponds pas au messsages sur sîte, qu'après d'essai et 72$ de frais de téléphone + 7 € de frais de courriers en recommandée pour envoyer une nouvelle carte SIM française obligatoire pour gérer notre sécurité!,courrier qui à mis 4 mois pour être retrouvé par une poste Américaine car poste.fr n'est pas plus fiable. Pour les voyageurs comme moi c'est impensable de continuer à travailler dans une telle harmonie avec cette banque. Entre tous les voyageurs nous avons classifier les banques de chacun et Layderniers se trouve bien proche des dernières du classement y a pire. Je ne blame pas le personnel des banques mais le système de fonctionnement qui n'est pas adapté aux situations dû au Covid et bien avant. Cordialement à tous

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes