Sas Nevers Pieces d'occasion

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Avis

1. pacopaco Land ★★★★★

   Super aimables, et . . . Très compétents ! Accueil avec le sourire et humour. J'ai trouvé la pièce rare que je cherchais!

   presque 7 mois il y a
2. Oceane Lamotte ★☆☆☆☆

   Inadmissible ! J'ai acheté une paire de pneu il y a quelque jours, Et j'ai découvert en le changer avait déjà été réparer. Donc ce matin il a été dégonfler jusqu'à la jante ! Obliger de rachète un pneu ! Achetér du neuf directement

   1 année il y a
3. Cathy HOREN ★☆☆☆☆

   Service inexistant, tarifs injustifiés, aucune considération pour le consommateur. J’avais besoin d’un moteur d’essuie-glace pour ma voiture. Après avoir essayé de les joindre à plusieurs reprises sans réponse, je décide de me déplacer, venant de Fourchambault. Sur place, j’explique la situation, et ils font semblant d’être étonnés. Bref, je leur donne toutes les informations nécessaires (modèle de voiture, plaque, année), et ils me donnent une pièce. Je demande clairement : "Est-ce qu’il y a un remboursement si ça ne va pas ?" Réponse : "Oui, bien sûr, ramenez la pièce avec la vôtre pour vérifier si on en a une autre à vous proposer." Je rentre, et bien sûr, la pièce n’est pas la bonne. Je rappelle : encore une fois, pas de réponse. Je retourne donc à la casse, à la première heure. Leur réaction ? "Oh, c’est la faute à pas de chance." Ou simplement une erreur de part ? On me dit qu’ils ont le bon modèle sur un autre véhicule, mais qu’il faut attendre qu’ils le démontent. Je précise que j’ai un rendez-vous important et que, s’ils avaient répondu au téléphone, la pièce aurait pu être préparée. Leur réponse ? "Si vous ne voulez pas attendre, on démonte la pièce et vous repassez plus tard. ». Je ne vais pas m’infliger un 3eme aller retour de 40min pour une pièce d’occasion à seulement 10€ moins cher que neuve, sur autodoc. Le rapport qualité/prix n’est plus du tout intéressant, je demande un remboursement. Refusé ! Pourquoi ? « Parce qu’on a la pièce, donc on ne rembourse pas." J’ai insisté, expliquant les désagréments subis,en vain. J’ai dû attendre, et je suis repartie sans aucune considération et excuses. J’ai demandé un geste commercial (une extension de garantie ou autre) pour compenser leur négligence, réponse : "impossible". Aucune prise de responsabilité, aucun professionnalisme, et encore moins de respect pour le consommateur. Cette casse profite de son monopole régional pour proposer un service médiocre à des prix injustifiés.

   1 année il y a

1. Malika L. ★★★★★

   Nous avons déposé notre véhicule pour une convention. Nous avons été reçus par le gérant, naturellement gentil, adorable et professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer toute la procédure avec gentillesse. Je recommande à 100 %. Merci pour votre accueil en vous souhaitant une très belle continuation !

   1 année il y a

Questions fréquentes