Norauto Vichy

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Avis

1. bruno MAI ★☆☆☆☆

   0 étoiles ils sont incompétents! Un employé ne s est même pas déplacé pour venir voir un problème de rejet d huile moteur sur ma bmw. Il m a dit d aller chez bmw ! Je ne recommande absolument pas cet établissement

   presque 2 mois il y a
2. Lusshy La ★☆☆☆☆

   ARNAQUE OU INCOMPÉTENCE ??? Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait et en voila l’explication : ayant eu un problème avec ma voiture, mon conjoint (ancien mécano) regarde d’où vient le problème et me dit qu’il y a juste les rotules de suspension à changer. N’ayant pas de pont pour faire les réparations lui-même, je prends rdv chez Norauto pour un diagnostic et un devis. Et qu’elle fut la surprise de mon conjoint quand après à peine 10min de diagnostic au lieu des 1h prévue, il ressort avec un devis à 1200€ avec quasiment tout le train avant à changer. Bien évidemment il fait la remarque à l’employé et celui-ci lui dit que les gars de l’atelier connaissent leur métier etc…. Étant quand même de nature à demander 2 avis, nous prenons rdv chez un mécanicien local. Et je vous le donne en mille, il y avait uniquement les rotules de suspension à changer pour un montant de 250€ svp !!! Alors je me pose sérieusement la question de savoir soit vos mécanos doivent sérieusement penser à repasser leur diplôme soit le nouveau slogan de Norauto c’est « arnaque et compagnie » !!!! J’étais pourtant une fidèle cliente de Norauto mais quand je vois ça, une chose est sure c’est que je vais largement préférer faire réparer ma voiture par un garagiste local. Dernière chose messieurs dames, vous serez ravis d’apprendre que chez Norauto, les pannes sont parfois volontairement déclenchées quand vous venez par exemple pour une vidange, bizarrement, quelques jours ou semaines plus tard il vous arrive autres choses !!! Et bien ne cherchez plus c’est à l’atelier que ça été fait. La source vient d’un ancien employé qui a préféré partir plutôt que d’arnaquer les gens. Il va falloir sérieusement revoir la politique de la maison.

   presque 3 mois il y a
3. Joan Enrique 1207 Eymard ★★☆☆☆

   Venu pour un changement de batterie ( qui etait garanti ) la batterie est passée en garantie donc bien mais le travail a été très mal fait: ils n’ont pas pris la peine de remettre les caches et vis correctement, ils n’ont pas passé la valise pour remettre des défauts qui apparaissent après le changement de batterie. Maintenant Je me retrouve avec tout pleins de voyant sur le tableau de bord et ils me disent que ce n’est certainement pas leurs fautes…

   presque 3 mois il y a

1. Chantal Faure ★★★★★

   Suite à une panne batterie et malgré un planning complet m a t on dit l équipe a fait tout son possible pour une prise en charge rapide et théoriquement un véhicule disponible fin de journée....1 h après ma batterie etait remplacée ! Merci à toute l équipe pour votre rapidité votre professionnalisme et votre amabilité.

   presque 5 mois il y a
2. Florent G ★☆☆☆☆

   L'accueil est très médiocre et les vérifications d'usage sur le véhicule ont été bâclées. Suite a une simple vidange +filtres chez eux, ma voiture est tombée en panne le lendemain et Norauto n'a pas voulu reprendre le véhicule pour un diagnostic rapide. J'étais pourtant très flexible et prêt a payer les réparations nécessaire. La durite défectueuse a été réparée dans un autre garage beaucoup plus professionnel et accueillant.

   presque 5 mois il y a

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