Norauto Bourges 2

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Avis

1. Myriam MATHIEU ★★★★☆

   Le travail demandé est exécuté. J'ai été surprise par le montant de la facture pour une simple vidange que j'avais demandé. ON m'a expliqué que tous les contrôles du véhicule avaient été effectués. En effet, note explicative. J'avais passé le contrôle la veille donc je savais que tout allait bien. Donc, la prochaine fois, je spécifierai bien " juste la vidange et changement des filtres". Une vidange a 188€, ça fait un peu cher.

   presque 3 mois il y a
2. JJ Cantrelle ★☆☆☆☆

   Je prends rdv chez Norauto pour changer ma batterie HS... Je précise qu il y a un bruit de ferraille dans ma roue avant gauche (je pense aux plaquettes, pire à un roulement parce que le bruit n apparaît pas qu au freinage et qu il y a un fort vrombissement)... Avant de déposer ma voiture pour la batterie, je prends l initiative de vérifier moi même s il n y a pas un caillou coincé sous l étrier ou entre le disque et le rotor...), surprise, mon disque a un fort jeu, écrou central de moyeu dévissé, la goupil s est cassée et l écrou s est desserré, ce qui peut etre grave). Je fais un saut chez norauto, j explique mon problème et insiste pour qu ils resserrent le boulon et mettent une goupil , sachant que je redoute que mon propre serrage manuel (avec une douille achetée d ailleurs chez Norauto pour le faire) ne soit pas suffisant. Bref je dépose ma voiture pour la batterie et ce fameux serrage ... Je recois un SMS 20mn après l heure de prise en charge prévue, qui m annonce que les travaux dont faits. .j appelle pour vérifier que le serrage de moyeu est fait..apparemment non, mon interlocuteur part dans l atelier et revient pour me dire qu en fait le problème vient du fait qu il faut changer disques et plaquettes... Je reviens la trouille au ventre chez moi, j'appelle un ami bricoleur équipé de la visseuse qui va bien et d une goupille. On ressert...plus de jeu, essai sur route...plus aucun problème !!! Alors messieurs et madame de Norauto, si on vous dit qu un moyeu est dévissé (ca retirnt la roue tt de même), portez juste y un peu d attention. Quand mes disques et plaquettes seront réellement a changer, je saurai où ne pas aller.

   presque 4 mois il y a
3. Magali Richard ★☆☆☆☆

   En accord avec ce centre d’un possible remboursement si la batterie que nous avions acheté n’allait pas, nous sommes retournés pour la rendre dès le lendemain matin. Ils l’ont reprise sans discuter par contre nous ont imposé un remboursement par Cb sous 48 h ! Alors que nous avions régler la veille en Espèces !!! Ce n’est pas normal du tout qu’on nous impose ce remboursement en CB en plus c’est une fille très mal aimable que s’est occupée de moi et qui m’a quasiment envoyé balader en ma disant que de toute façon je n’avais pas le choix ! Vraiment détestable ! La loi dit quand même que si vous payer en espèces le commerçant doit vous rembourser en espèces !! En plus remboursement sous 48 h et puis quoi encore !!

   presque 6 mois il y a

1. Bernard BROQUEDIS ★★★★☆

   Révision des 60000 kms effectuée le 21/08/2025. Apparemment tout parait correct, à voir dans le temps. Par contre mon véhicule à 60150 kms et il ressort sur la facture avec 17382 kms, belle cure de jeunesse chez NORAUTO.... Je constate à deux reprises que les rdv donnés sur la plateforme internet sont systématiquement repoussés par le site local de plusieurs jours voir une semaine, il serait bon qu'il y ai une meilleure coordination entre eux.....

   presque 6 mois il y a

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