Feu Vert CLERMONT FERRAND

Avis

1. TAHITI ★☆☆☆☆

   Je suis partis 2 fois pour un problème de bruit aigu sur mon véhicules résultats le problème est toujours la du temps et de l’argent dans la poubelle très déçu de ce garage en sachant que je fais mon entretien de ma voiture depuis le début chez eux et que au final il te baratine et te demande gentiment d’aller voir le concessionnaire car ils ne savent pas ou se trouve le problème un GRAND merci feu vert je ne mettrais plus jamais mes pied chez vous a fuir absolument car ils ne font que des réparation standard. Bref merci a vous pour un fidèle client PS: Et dommage j’aurais bien voulu vous mettre zéro étoile car c’est simplement honteux ce que vous faites

   presque 5 mois il y a
2. Robert Labelle ★☆☆☆☆

   Je suis passé hier le 31 pour acheter un filtre a huile pour ma voiture. Carte grise en main pour etre certain , on me donne le filtre je paye . Ce matin , je fais ma vidange, ouvre la boite pour réaliser que c'est un filtre a gazole qui m'a été remis. J'ai bien spécifié pour l'huile moteur pourtant. J'habites a 55 km. Je n'ai pas un sourire au visage en ce jour de l'an

   presque 5 mois il y a
3. hoody sique ★☆☆☆☆

   Ne pas y aller : ils ont failli envoyer ma voiture à la casse ! J’y suis allé pour changer les amortisseurs avant de ma Renault en avril. À peine 800 m après avoir repris la voiture, un gros bruit se déclenche dès que je tourne à droite, avec des grosses vibrations et tous les voyants allumés. Je la ramène immédiatement : ils n’avaient pas serré l’écrou de cardan, la roue avant ne tenait que par l’étrier de frein. Ils reprennent le véhicule pour changer les plaquettes et disques endommagés, ainsi que le capteur ABS détruit lors de l’intervention. Une semaine plus tard, je récupère la voiture : montant de portière abîmé (à cause de leur pont avec un câble déraillé tendu en l’air), plus un gros bruit de roulement (sans jeu apparent). Le roulement s’était cassé aussi. Je la ramène pour le recharger, mais je la récupère dans le même état : ils l’avaient cassé en le montant… Enfin, après ces multiples allers-retours, j’ai récupéré une voiture en état (en passant sur les détails du volant pas droit, faute de parallélisme réussi). J’ai demandé une intervention carrosserie, ils m’ont proposé un remboursement partiel de la prestation ou de contacter leur service juridique. J’ai accepté le remboursement en espèces uniquement car je ne voulais plus qu’il touche ma voiture. Je vous déconseille vivement d’y amener votre voiture : les mécaniciens, aussi gentils soient-ils, manquent clairement de formation adéquate. Les personnes au comptoirs ont quand même étés arrangeantes et compréhensives de la gravité de la situation.

   presque 5 mois il y a

1. Morgane Lefaivre ★★★★★

   Visite de décembre 2025, nous avions besoin de refixer une plaque de protection. Nous avons été pris en charge tout de suite et la petite réparation effectué très rapidement. Nous sommes toujours satisfait du centre à chaque fois et l’accueil est toujours chaleureux. Merci à vous.

   presque 5 mois il y a
2. Benjamin Borgeais ★☆☆☆☆

   A fuir. Accueil et service catastrophiques. Venu pour un simple changement de batterie, ils m'ont installé une batterie "neuve" qui est tombée en panne 3 jours après, diagnostiquée morte. Ils me disent qu'ils ne sont pas obligés de me la changer et veulent m'en faire payer une nouvelle. Leur geste commercial est de me passer leur batterie morte en garantie, quelle générosité. Au passage, ils oublient la remise de 15 euros pour la reprise de l'ancienne batterie. 3 jours après ce deuxième changement de batterie, visiblement bâclé, mon véhicule est en panne, voyant rouge sur la voie rapide, alors qu'il n'avait pas de soucis avant le passage dans ce centre. Aucune remise commerciale, aucun geste, et des frais supplémentaires dans un autre garage pour réparer leur incompétence. Ils vous appellent pendant la réparation pour essayer de vous vendre d'autres prestations. Essayez déjà d'être compétents dans les réparations basiques qui vous sont demandées avant de proposer d'autre services.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes