Centre auto ROADY Le Cendre Garage automobile à Le Cendre

Avis

1. Maxime Monteiro ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Je suis venu pour un problème de batterie et j’ai clairement indiqué qu’il s’agissait d’une batterie Start & Stop. Le garage a refusé de me croire, en m’affirmant avec certitude que ce n’était pas possible au vu de l’année de la voiture. Résultat : j’avais raison. D’autres garages ont confirmé sans hésitation qu’il s’agissait bien d’une batterie Start & Stop. Manque d’écoute, de professionnalisme et de remise en question. Je déconseille ces guignols de l’automobile.

   presque 8 mois il y a
2. valentine mrtn ★☆☆☆☆

   Personnel pas compétent du tout. Qui explique rien et qui vous laisse dans la sans réponse … Mon problème a même empiré le lendemain matin, j’ai du faire appel à un autre garage…. Très décevant …

   presque 10 mois il y a
3. Celine Chateau ★★★★★

   Le 17 mai, Patrick nous a réservé un excellent accueil. Très professionnel, il nous a clairement expliqué le problème de notre voiture et nous a donné de précieux conseils à suivre en cas de panne éventuelle.

   presque 11 mois il y a

1. Laet’s Go ★☆☆☆☆

   Cliente depuis 20 ans, je change de crémerie sans aucun regret ! Accueil déplorable, le semblant de responsable à l’accueil est odieux, j’ai emmené ma voiture deux fois dans la même semaine pour qu’on me la rende dans le même état, on nous traite comme des M….. erreur dans le devis et j’en passe ! Du jamais vu ! Je rejoins les expériences et avis négatifs précédents : Malhonnêtes, mal aimables et incompétents ! On préférerait une Fnac ou une poissonnerie

   presque 11 mois il y a
2. Léna Chebbak ★☆☆☆☆

   Très déçue de cette enseigne. Que l’attente soit plus longue en période de vacances, je peux le comprendre. En revanche, la façon dont la clientèle est traitée est inadmissible. J’ai déposé ma voiture jeudi à l’heure indiquée et attendu 1h30 sans problème. Mais sans mon appel, je n’aurais reçu aucun retour avant la fermeture. On m’annonce alors que la voiture est prête, mais au lieu du devis demandé, je reçois seulement une explication orale du problème, sans prix, et on me demande de payer. On m’assure que le devis m’arrivera samedi. Bien sûr, toujours rien. Je rappelle, et là, c’est le comble : je tombe sur une personne débordée qui me passe un mécanicien. Celui-ci m’agresse littéralement au téléphone, me reprochant de “les déranger dans leur travail” car ils ont trop de clients et pas le temps de faire le devis. Quand je réponds à son ton inacceptable, il se calme et me propose un autre rendez-vous. J’avais pourtant honoré le mien, payé la prestation, et attendu patiemment. Le minimum aurait été du respect et de la considération. Je suis venue plusieurs fois auparavant sans souci, mais cette expérience est vraiment décevante. Le manque d’humanité et de professionnalisme est flagrant. Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Et bien sûr, aucun remboursement n’a été effectué. Je leur laisse donc mon argent car je ne m’attend pas à un remboursement de leur part. En espérant que vous allez apprendre au moins à traiter vos futurs clients avec plus de respect.

   1 année il y a

Questions fréquentes