Point S - Saint-Étienne (Centre Auto Bergson) Saint-Étienne

Avis

1. Kévin Carrere ★☆☆☆☆

   J’ai eu une très mauvaise expérience avec le garage Point S il y a quelques années, mais j’avais omis de laisser un avis négatif jusqu’à aujourd’hui. Je venais simplement pour recharger la climatisation de ma Peugeot 207, qui avait été refaite à neuf. Le garagiste m’a fait croire qu’il y avait une fuite — ce qui était totalement faux. Il m’a annoncé que les réparations pourraient dépasser les 600 €. Finalement, je suis allée chez Feu Vert : la recharge s’est faite immédiatement et sans aucun problème. Cela prouve que le diagnostic de Point S était mensonger. Ces garagistes ne sont clairement pas honnêtes et profitent des clients. C’est vraiment regrettable qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, car je déconseille très fortement cet établissement.

   presque 6 mois il y a
2. Mikael Kassim ★☆☆☆☆

   J’avais pris rendez-vous chez Point S pour une réparation sur ma voiture, en précisant clairement que je voulais que la réparation soit faite le jour même. Le jour du rendez-vous, ma voiture est restée plusieurs jours au garage, car « aucun pont n’était disponible ». Malgré plusieurs appels de ma part, on m’a donné la même réponse à chaque fois, sans aucune solution ni communication claire. Au bout d’une semaine d’attente inutile, j’ai décidé de récupérer ma voiture. Je suis très déçu par ce manque d’organisation et de professionnalisme. Je n’irai plus jamais chez eux et je déconseille fortement ce garage à toute personne cherchant un service sérieux et respectueux de ses clients.

   presque 8 mois il y a
3. gilles brun ★☆☆☆☆

   Ma mésaventure : ils voyaient ma voiture depuis plus de 10ans, j'avais une vrai confiance en ce centre. Récemment, j'ai fait rechercher la source d'un problème aléatoire et on me l'a rendu avec un problème permanent sans le dire mais bon il n'ont pas fait payer la recherche de panne ce qui prouve la connaissance de la panne PERMANENTE. J'ai du la mener dans une autre garage pour solder le problème. Mon souci ne se situe pas dans la panne mais dans le manque de sincérité et de vrai dialogue. Et dire que j'avais CONFIANCE ! Je fais suite à votre réponse, je ne sais pas où vous avez menez l'enquête surement auprès du même commercial qui ne m'a rien dit sur les besoin de ma voiture. Mais 1 on ne m'a pas dit avoir retirer le gaz et 2 j'ai ramené ma voiture et on m'a fortement déconseiller de la faire réparé hors Norauto l'a fait... Avant de dire au client qu'on l'écoute pas le commercial devrait être cohérent et à l'écoute lui même.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes