Commande passée sur le site avec livraison TNT pour être sûr de l’avoir avant le long week-end, soit en 3/4 jours max ! Le soir du troisième jour, voyant la pièce toujours en attente de préparation, j’envoie un mail pour émettre des doutes sur la réception de la pièce le lendemain. Bingo, le lendemain, donc le quatrième jour, ils me répondent qu’ils rebroussent car la pièce n’est plus disponible chez leur fournisseur. Ça, ils auraient pu le voir dans les premières 48 heures et ne pas attendre mon mail au dernier moment pour le dire. Étant curieux, j’appelle leur magasin de Nîmes en me faisant passer pour un client lambda, et là, le vendeur me dit : “Oui, nous l’avons de disponible sous 48h.” Il n’y aurait pas un peu de la moquerie par hasard ? Verdict : j’ai évidemment commandé la pièce ailleurs, mais l'idiot, c’est moi, car la voiture est bloquée une semaine de plus.
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Avis
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Patrice Pages ★☆☆☆☆
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Yas. Ben ★★★★★
Très satisfait du service ! Les pièces sont de qualité, conformes à la description et livrées rapidement. L’équipe de Nîmes est professionnelle, à l’écoute et donne de bons conseils techniques. C’est un fournisseur fiable que je recommande sans hésitation.
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untila dollapaj ★☆☆☆☆
Des voleurs , j’ai commandé des plaquettes de freins sur leur site je les ai reçu c’etais les mauvaises plaquettes qu’ils m’ont envoyer il me demande de payer les frais d’envoi a ma charge alors que c’est eux qui se sont tromper sur ma commande des gros voleurs je recommanderais plus jamais chez eux franchement déçu .
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Pitou 911 ★★☆☆☆
5 semaines pour avoir une clé à 7€ HIKOKI de démontage d'abrasif sur meuleuse HITACHI, c'est excessif. En cause, une ergonomie de site mal faite. La disponibilité du produit est confuse: "en stock" est écrit VERT si ok chez ce vendeur mais en ORANGE si ok chez le fournisseur et encore, l'est-elle vraiment, vu le délai d'appro ? Le client se fout complètement du stock fournisseur et de cette subtilité de couleur dont il n'est pas clairement informer. Ce qui l'intéresse c'est le stock vendeur ! Si vous n'avez pas le produit en stock chez vous, écrivez "disponible sous .... jours", en orange si vous voulez. Le client sait à quoi s'en tenir et n'est pas induit en erreur sur la vraie disponibilité chez vous. Merci.
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Patricia FORNEIRO ★☆☆☆☆
Commande chez se fournisseur ils débitent sur votre compte et rembourse en cas d'annulation de commande sans fournir aucun justificatifs........ A vous de vous débrouiller en comptabilité sans aucune pièces comptables..... Pas sérieux.
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