Bonjour, Nous vous fortement déconseillons ce fournisseur. Nous avons commandé 2 pneus qui ne sont jamais arrivé chez nous. Suite aux plusieurs mails de relances et appels téléphoniques infructueux, Nous étions obligé de annuler notre commande et recommander les pneus chez un autre fournisseur.
À Éviter Des Gros Voleurs ils ne me rembourse pas alors que le problème vient d'eux il mon livré 2 pneus différents et je leurs aient renvoyé ils les ont reçu j'ai la preuve cela fait 17 jours et toujours pas remboursés. Leurs excuse est que ils ont rein en leurs possession. Moi je dis qu'ils font exprès d'envoyer des pneus différents pour leurs faire un retour et qui ne rembourse pas comme ça les gagnant c'est eux : ils ont les pneus en leurs possession et en notre argents c'est bingo pour eux
A FUIR - NE COMMANDEZ SURTOUT PAS - J'ai voulu annuler ma commande seulement 15minutes après l'avoir passée. Et là ? surprise ! impossible de le faire ! personne ne répond par téléphone et leur formulaire de contact est bidon. Seule solution qui s'offre à moi ? Refuser la livraison! tout cela s'est passé il y a 1 mois ! aucun remboursement effectué à ce jour. Et dernière blague ? on me parle de rembourser 132.62€ sur un achat total de 186.64€ - Société fictive - service client à l'étranger - FUYEZ ET NE COMMANDEZ PAS -
Mauvaise foi pour refuser annulation commande Je me suis trompé sur la dimension des pneus, je m'en rend compte dès le récapitulatif après paiement du 23/06/2023; le temps de trouver le formulaire de contact et le rédiger, ma demande d'annulation est reçue 17 mn après; je n'avais même pas encore la confirmation de réception de ma commande! 1/2 h après ma demande, on me répond que la commande est déjà partie! La commande n'est pourtant pas acceptée par mail comme prévu par les CGV. Je refuse donc cette commande comme prévu dans ce cas, de plein droit, dans les CGV. Que de la mauvaise foi depuis en réponses diverses pour me forcer à réceptionner un envoi, parti en réalité le 26/06 seulement en fin de journée malgré ma demande d'annulation reçue immédiatement le 23; ce qui prouve que le "traitement automatique d'envoi" a mis bien du temps... Que des mensonges! Fuyez, personne n'est à l'abri d'une erreur et ils ne vous louperont pas, ne serait-ce que pour vous extorquer des frais de retour contrairement à leur discours arrangeant sur le site!
A fuire absolument. Commandé 1 pneu, reçus 3 pneus d'une autre taille et d'une autre marque. Après les avoir contacté, ils m'ont informé que lorsque je leurs fournirais le justificatif d'enlèvement des 3 pneus non conformes, ils enverraient de nouveau mon pneu. Après plusieurs jours j'ai reçus un message comme quoi la commande était annulée et que j'aurais un remboursement dans les prochains jours. Je les ai contacté pour leurs demander pourquoi ils avaient pas fait ce qui était convenu. Leurs réponses à été évasive et prétexté qu'il y avait plus de stock. Sur leurs site était écrit 10 en stock. Je vous passe toutes mes questions sans vrai réponse de leurs part. J'ai perdu mon temps et toujours pas de pneu. J'attends mon remboursement.
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