Feu Vert VALENCE

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1. Titi A-Febvre ★☆☆☆☆

   j'avais pris un rendez vous aujourd'hui lundi 22 décembre 2025 à 11h pour un check-up complet de ma mercedes pour connaître la totalité des frais à prévoir sur le véhicule en signalent avant la prise en charge de mon véhicule une fuite d'huile plus pompe à vide d'effectueuse et du jeu dans la direction bref ont ma dis que pour le check-up complet il fallait attendre 1h voir 1h30 et 40€ donc je laisse ma mercedes je part me posé juste devant le auchan en face de feu vert et j'observe ma mercedes qui et rentré en atelier après l'avoir déposé qui et resté a peine 5 min puis il ont replacer ma mercedes sur le parking donc je me pose pleins de questions il arrive 12h je vais les voir pour savoir comment ça se fait qu'ils ne prennent pas en charge ma mercedes qui reste sur le parking et la surprise, on m'explique que le soi-disant check-up complet qui devait être fait apparemment a été fait en 5 minutes alors qu'il aurait dû être fait en 1 heure 30 minutes donc forcément on se fout de ma gueule, on me prend pour un con un check-up complet du véhicule ne peut pas être fait en 5 minutes et on me signale que sur mon véhicule ils ont trouvé une fuite d'huile 2 pneus abîmés enfin bref ils n'ont rien trouvé de plus que ce que je leur avais déjà signalé alors là oui, bien sûr, on atteint un niveau d'incompétence exceptionnelle + surtout faire déplacer les gens avec un rendez-vous pour au final ne faire absolument rien sur le véhicule comme il devait en être donc forcément je n'es pas payé bref moi en voyant tout ça tout ce que je me dis c'est qu'en fait soit on m'a pris vraiment pour un con soit on a essayé de me la mettre à m'escroquer une prestation qui n'a absolument pas était faite donc au final, heureusement que j'étais tranquillement assis devant auchan face a feu vert a observer tout ça car au final, je n'aurai pas vu tous ça j'aurais pu revenir et payé une prestation qui n'ont absolument pas fait soit par une incompétence total soit par fainéantise soit par mal honnêté total volontaire très déçu je ne remettrais plus jamais les pieds chez eux en résumé grosse perte de temps + rendez-vous inutile + on ne peut absolument pas du tout leur faire confiance...!!!

   presque 2 mois il y a
2. Margot Cavelier ★☆☆☆☆

   ÉDIT 14/12 : un mois et demi après la réponse de feu vert à mon avis, évidemment, personne ne m’a recontacté… c’est déplorable. J'ai fait changer mes plaquettes de frein et disques avant + arrière sur ma voiture samedi 04/10. Accueil et service impeccable. Seulement samedi 11/10, après avoir raisonnablement utilisé ma voiture 3 fois dans la semaine, la roue arrière gauche était à deux doigts de prendre feu pendant que nous roulions (en ville donc 50km/h). J'arrive au garage en catastrophe, où certes ma voiture est prise en charge tout de suite et on me prête gracieusement un autre véhicule. En fin de journée on m'explique qu'un ressort a probablement lâché et qu'ils font le nécessaire. Mais hier matin mon père se déplace, constat : les mauvaises plaquettes ont été installées et les disques, bien que les bons, sont morts. Elle aurait effectivement pu prendre feu ou avoir une perte significative de freinage. J'aurais pu avoir un accident super grave, et pour autant personne ne m'a appelé pour m'expliquer leur erreur, pas une excuse, rien. Je suis arrivée pour récupérer ma voiture, accueil relativement ok, et je suis repartie comme je suis venue. Je reste mesurée dans mon avis pour être la plus factuelle possible, mais ce qui s'est passé est autant inadmissible humainement que techniquement dans la mesure de leur métier.

   presque 3 mois il y a
3. D C ★☆☆☆☆

   Ne fait pas le travail, j'ai posé ma voiture pour une révision "constructeur" et réglage phare soit 260 euros pour l'opération et donc 130 EUR de plus que révision classique. Ils n'ont évidemment pas fait la révision et juste la vidange basique. 2 semaine après voiture en panne et diagnostic dans un garage qui nous a averti de multiples problèmes. En gros des charlatans qui ne veulent pas travailler.

   presque 3 mois il y a

1. Bast J ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout ! J’ai laissé ma voiture pour faire passer un simple contrôle technique. Ayant une voiture sportive, j’ai récupérée ma voiture avec une consommation de 13L/100 sur la dernière heure ainsi que 50km d’autonomie en moins. Le tout sur une voiture froide !!! Si vous avez une voiture sportive n’allez pas là-bas, il ne respecte pas votre voiture et s’amuse avec !

   presque 4 mois il y a
2. Anne-Sophie Malka ★☆☆☆☆

   Nous venons pour des tapis de sol pour une voiture de 2025, le vendeur nous donne un modèle de 2009 en disant qu’il n’a que ça et il ne vérifie pas. Les tapis ne sont pas compatibles. Le vendeur ne nous propose aucun autre modèle et refuse de rembourser. À quoi servent les magasins physiques et les vendeurs s’ils ne sont pas capables de regarder sur internet la compatibilité avant de vendre ? Finalement on les a trouvé sur Amazon et c’est nickel ! Et on a un avoir qui sert à rien, merci feu vert .

   presque 5 mois il y a

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