E.Leclerc Auto

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Avis

1. Quentin ★★☆☆☆

   Je suis venu à 9h pour un simple changement d’ampoule. On m’a répondu que ce ne serait possible qu’en fin de matinée sous prétexte que l’équipe était trop occupée, avec un manque évident d’amabilité. En sortant, j’ai constaté que les mécaniciens étaient en pause cigarette et que l’atelier était vide. Dommage

   presque 3 mois il y a
2. Lucien Vincent ★☆☆☆☆

   Vente forcée de pneumatiques. En effet, ce centre refuse systématiquement le réglage de parallèlisme (pas géométrie totale) sans remplacement des pneus alors que le véhicule est OK au contrôle technique ( réglage accepté et fait ailleurs )! Une explication peut être ? L'explication fournie peut se résumer ainsi : Nous sommes les seuls à effectuer une prestation de qualité contrairement à Euromaster Montargis (prestation en septembre 2024, ou j'avais déjà essuyé un refus d'auto Leclerc) et Feu Vert Amilly qui a effectué le réglage en novembre 2025. We are the best !

   presque 3 mois il y a
3. Myriam FAVRE ★☆☆☆☆

   Expérience décevante. Je ne recommande pas ce magasin et l’équipe en place. (technicien et l’hôtesse de caisse très peu souriant et aucune bienveillance) Magasin ferme ses portes à 12h, je devais récupérer mon véhicule confié le matin, j’ai du « m’excuser » de rentrer alors que le magasin affiche une fermeture à 12h15… (horaire Google) et insister pour qu’on m’ouvre les portes. Le responsable de service Maxence a su reprendre en main la situation avec professionnalisme mais l’approche et la considération client est totalement à revoir.

   presque 3 mois il y a

1. Christine DELACHAUME ★☆☆☆☆

   Deuxième expérience, deuxième problème... Première expérience une remorque sur laquelle on ne m'applique pas une promotion bien étiquetée (un pourcentage du prix versé sur la carte fidélité) il a fallu batailler ferme pour obtenir réparation. Heureusement j'avais pris une photo de la promo. Hier 4 septembre je passe au magasin pour programmer un rendez-vous pour un équilibrage des pneus. on me fixe un créneau horaire notifié par papier. Je me présente je donne les clés je m'installe dans le magasin. Il est 14h l'opération doit durer 30 minutes j'attends....15h rien... 15h15 je vais au comptoir demander des explications et là on m'annonce tout benoîtement qu'on ne me fera pas l'équilibrage des pneus parce que mes pneus sont usés et qu'il faudra les changer dans environ 2000 km... Personne ne viendra me voir pour me dire que ça n'est pas possible. ils ont mon numéro de téléphone je suis dans le magasin on ne m'appellera pas non plus, on m'ignorera. Il n'y aura pas de troisième fois pour moi Leclerc auto est à fuir Michel Delachaume

   presque 6 mois il y a
2. Céline ★☆☆☆☆

   Inadmissible, ont vient pour un changement de batterie car en panne et la voiture sur le parking ne démarre plus. Le monsieur au guichet du fond (soit dit en passant a oublié son sourire et sa gentillesse chez lui je pense) nous dit que sa sera fait dans 1h. 1h20 plus tard je retourne voir la caissière aussi souriante que celui du fond me dit dans l'après-midi. Je suis avec ma belle mère malade et en situation de Handicap bloqué sur le parking en plein soleil car. J'écris ce commentaire, cela fait maintenant 2h que nous attendons et toujours bloqué. Je vais apprendre a changer les batterie pour éviter se type de centre qui clairement est a fuir et le personnel ne donne vraiment pas du tout envie de rester ni de revenir.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes